[Алисия]

Почему размер наговариваемых минут не ограничивается телефонной станцией? Ситуация такая - внук наговорил бабушке на телефон 7000руб., очевидно не зная, что звонки на сотовые дорого стоят. У меня знакомые часто сталкиваются с такими ситуациями. Бывает, дети, сами не понимая, выходят в и-нет с мобильников, и потом приходят минусы. Проконтролировать не всегда возможно..

[walera38]

Алисия, у Вас вопрос похож на крик души.
Потому что, к сожалению, Вы с оператором связи не предусмотрели это в соглашении. Я, конечно, сомневаюсь, что неповоротливые операторы фиксированной связи пойдут на такое.
Доп. соглашение с внучком подписать будет легче . Только без применения силы .

[Алисия]

У меня другие знакомые так получили счёт за и-нет... я не знаю, никогда платно ничего не скачивала и не смотрела ( надеюсь ), что там ребёнок у них делал в сети, но говорят 10 тр отдали...
ведь получается явно без знания стоимости услуг, а родители сели на сумму..

[dim-ch1975]

Ст. 63 Семейного кодекса. "Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей" Дети не виноваты в таких случаях, виноваты взрослые...

[Алисия]

Я вспоминаю, как студентами, находясь на практике звонили с телефонной станции заповедника домой. Заказали и оплатили то время, сколько было денег. Когда закончили, телефонистка потребовала ещё денег. Мы говорим, за что? А вы больше проговорили! Оказывается, она никак не предупредила и телефон не отключила, ни гудков никаких... Как мы могли знать, засекать с секундомером?
И здесь, по сути верно, а на деле что-то не то. ТС стоит доносить стоимость минуты для города, для мобильников и тд, чтоб это было написано на каждой квитанции.

[dim-ch1975]

В квитанции указывают время разговоров и сумму. Цену за 1 мин узнать при желании просто... Дело 10 секунд

[RabLampy]

Сообщение от Алисия

Почему размер наговариваемых минут не ограничивается телефонной станцией

Согласно п. 1 ст. 54 ФЗ "О связи" оплата услуг связи может производиться до или после оказания таких услуг, то есть путем внесения аванса или посредством отсроченного платежа (п. 1 ст. 54).
Как предусмотрено п. 47 Правил оказания услуг подвижной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 № 328) оператор связи вправеприостановить оказание услуг связи в случае неисполнения абонентом своих обязательств по договору, в том числе при просрочке оплаты услуг связи. О своем намерении приостановить оказание услуг связи оператор извещает абонента письменно и посредством отправки короткого текстового сообщения (sms) с указанием даты приостановления оказания услуг связи.
То есть, оператор не обязан приостанавливать оказание услуг связи, сразу после того, как Ваш баланс стал отрицательным.
Но, как уже было отмечено выше, прежде всего необходимо исходить из содержания Вашего договора с оператором, так как там могут быть установлены правила отличные от приведённых выше...

[Алисия]

Сейчас в квитанциях сразу добавляют сумму предоплаты за последующий месяц - видимо, чтоб не отключать, а иметь некоторые гарантии

[walera38]

Сообщение от Алисия

Сейчас в квитанциях сразу добавляют сумму предоплаты за последующий месяц

Это где так делают?

[Алисия]

у нас
а что - права не имеют?