[OLGA.1961]

Здравствуйте! Я заключила договор с юридической конторой на оказание мне помощи по возврату аванса от агенства недвижимости. Юрист составила и отправила письма в ОБЭП, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Через полтора месяца, когда по срокам уже должен был прийти ответ, я случайно выяснила, что письмо в ОБЭП лежит на почте, до сих пор не отправленное. Юрист перепутала адрес и направила письмо по старому адресу, который уже изменился 7 лет назад. Начальник отдела мне сказал, что юрист не виновата, т.к. адрес она нашла в Интернете. Потом я получила ответ из Роспотребнадзора, в котором написано, что пакет документов не представлен, а также юрист ссылается на №№ статей, не имеющих отношения к делу. Я вовремя предоставила все необходимые документы, оплатила их работу, а в результате потратила время зря, скоро истекает срок подачи надзорной жалобы.Когда я потребовала вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу, начальник Юр.конторы мне отказал, пояснив, что это просто технический сбой, а их вины ни в чем нет. Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги и куда обращаться?

[Ольxbr 25]

Сообщение от OLGA.1961

Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги и куда обращаться?

Шансов, скорее всего немного. А точнее - их практически нет.
Но тем не менее необходимо внимательно прочитать договр...Авось какая зацепка там и отыщется... Возможность взыскать что-то возможна лишь через суд.

[Елена М.]

Сообщение от Ольxbr 25

внимательно прочитать договр...Авось какая зацепка там и отыщется...

Ну да, какие у них обязательства по договору и исполнены ли они в полном объеме?