[Елена 777]

Подскажите, пожалуйста, можно ли отказаться от договора купли-продажи в следующем случае: заказали кухонный гарнитур,замер размеров производила продавец. Срок сборки указан на договоре-15.10.10. В процессе сборки выяснилось, что некоторые позиции отсутствуют по непонятной причине, а часть их необходимо дозаказать, поскольку она неправильно рассчитала ширину шкафчиков. В итоге у меня вот уже 2 месяца стоит полусобранная кухня. На сегодняшний день нет пьедестала, одной полки, двух дверец, бутылочницы, фальшпанели. На звонки продавец не отвечает,телефон отключает,сама не звонит.На чьё имя мне следует писать претензию,если она –индивидуальный предприниматель-едина во всех лицах?
С уважением ,Елена Александровна.

[Fatograff]

сначала ПИСЬМЕННО претензию подавайте

оригиналы документов Скопировать и сохранить оригиналы

ходить и требовать только с копиями

отвечает ИП, на ее имя и писать

[walera38]

Сообщение от Елена 777

от договора купли-продажи

Уточните, какой у вас договор. Скорее, договор подряда (изготовления мебели)?

[Fatograff]

Сообщение от walera38

Уточните, какой у вас договор. Скорее, договор подряда (изготовления мебели)?

было бы замечательно, но и продавцы не дремлют - самосовершенствуются

и заключают ДКП и поставки товара

а так конечно прочитать нужно не только Заголовок

[walera38]

Сообщение от Fatograff

заключают ДКП и поставки товара

Вы же прекрасно знаете, что не так важна надпись с названием вверху договора, как его суть.

[Fatograff]

конечно понимаю, только вот как отличить
ДП (дог подряда) на изготовление мебели
от
ДКП (дог купли продажи) мебели, которая будет изготовлена в будущем
?????

помня, что там модульная конструкция стандартных размеров

[Светлана Владиславна]

Сообщение от Елена 777

Срок сборки указан на договоре-15.10.10. В процессе сборки выяснилось, что некоторые позиции отсутствуют...

Елена 777, в зависимости от того, каким по сути является договор, заключенный Вами в торговой точке, меняется сумма неустойки, причитающейся Вам по Закону РФ "О защите прав потребителей", а также ссылаться в претензии Вам придется на разные статьи из данного закона. Поэтому, в частности, walera38 и уточняет у Вас обстоятельства приобретения мебели.

Так, при покупке с предварительной оплатой товара Вам полагается неустойка в размере 0,5 процента от стоимости товара за каждый день просрочки, см. ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если мебель делали на заказ, то неустойка составляет 3 процента в день, см. п. 5 ст. 28.

Так же и при отказе от данной мебели Вам нужно будет ссылаться на разные статьи, причем при обращении в суд, если до этого дойдет, точные формулировки будут очень важны.

[Claire.]

Сообщение от Елена 777

некоторые позиции отсутствуют по непонятной причине

отсутствующие позиции были оговорены в Договоре?

Сообщение от Елена 777

она неправильно рассчитала ширину шкафчиков.

вот Вам и причина - не соответствие заявленным размерам... по ширине то шкафчики в кухню влезли?

[Fatograff]

пока неясно какой именно договор, сложно рекомендовать наиболее оптимальный вариант