[Grinsas]

Добрый вечер) У меня приключилась такая ситуация ! Я зашёл в магазин и сказал что мне нужен телефон с gps и win ! Мне предложили пару моделей после чего продавец акцентировал моё внимание на sony ericsson x1 Сказал что это лучшее что я могу найти и тд.Что в нём есть всё что надо ! Я его приобрёл а когда приехал домой понял что совершил ошибку !(модель оказалась 2008 года) За те деньги я мог купить обновлённую модель SE x2 в этом же магазине, но 2010 года! а добавив 20%купить самый навороченный телефон! Пришёл в магазин и попросил поменять с доплатой ! Мне отказали (товар надлежащего качества , выбран самим клиентом. В соответствии с ЗЗПП ст.25 и перечнем №55,пункт 11 в возврате отказано!)на что я написал встречное заявление
ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы



"15"января 2011г. я приобрел в вашем магазине сотовый телефон: Sony Ericsson X1 black "****************"
Основание: Продавец не предоставил мне полную и достоверную информацию о товаре
В соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", я отказываюсь от исполнения договора
купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Деньги прошу выдать наличными.
Вопрос Что мне делать? И если мне откажут если смысл обращаться в суд?

[walera38]

Сообщение от Grinsas

И если мне откажут если смысл обращаться в суд?

Только при наличии доказательств этого:

Сообщение от Grinsas

Продавец не предоставил мне полную и достоверную информацию о товаре

[Grinsas]

Я думал что покупаю новый телефон !! Мне не сказали что он 2008 года не сказали что это модель уже старая мне её в парили и всё!!! Как доказать что я этого не слышал?

[Dmitriy.K]

На параллельном форуме, где Вы, почему то, выступали от имени продавца, Вам привели способ доведения информации до потребителя.
Согласно статьи 10: "Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)."

[Grinsas]

Я?? Кинь ссылку)

[Dmitriy.K]

Отправил в личку.

[Grinsas]

Если мы с продавцом обсуждали что в телефоне должен работать gps я сказал что у меня своя карта если она не подойдёт я могу указать эту причину как дезинформацию? !

[Dmitriy.K]

Вся проблема в том, как Вы будете доказывать слова продавца? У вас есть свидетели или запись разговора?

[walera38]

Сообщение от Grinsas

Если мы с продавцом обсуждали что в телефоне должен работать gps я сказал что у меня своя карта если она не подойдёт я могу указать эту причину как дезинформацию?

Честно говоря, ничего не понятно. Запятых нет..

[Grinsas]

Если мы с продавцом обсуждали, что в телефоне должен работать gps! я сказал что у меня своя карта, если она не подойдёт? я могу указать эту причину как дезинформацию? и как доказать?