[Panteola]

Добрый день! Должен ли владелец автомобиля, находящегося на гарантии, оплачивать диагностику неисправности автомобиля в гарантийном автосервисе? Если нет, дайте пожалуйста ссылку на документ, в котором есть обоснование этого.

[walera38]

Что за неисправность, и подтведилась ли она при диагностике?

[Panteola]

Неисправность ищут третий день с помощью компьютерной диагностики. Двигатель не набирал обороты, машину в ремонт увезли на эвакуаторе, сначала сказали,что будут менять турбину, а теперь собираются менять датчик дроссельной заслонки. Летом прошлого года 40 дней машина простояла в сервисе, не могли найти неисправность, в итоге поменяли двигатель.

[walera38]

Panteola, если неисправность возникла не по Вашей вине, вине третьих лиц или непреодолимой силы, не может быть и речи об оплате диагностики этой неисправности.
Имейте в виду, что при нахождении автомобиля в ремонте в совокупности более 30 дней в течение каждого гарантийного года либо при обнаружении повторно того же недостатка, что и в предыдущий раз (существенный недостаток), у Вас наряду с правом на ремонт появляется право предъявления требования замены автомобиля или возврата уплаченных за него денег (п. 1 ст. 18 ЗоЗПП).