[Королева Т]

Уважаемые господа юристы, подскажите пожалуйста установлен ли законодательно порядок вручения и срок рассмотрения продавцом потребительской претензии, направленной в магазин, или срок зависит от самого требования заявленного в ней?
Заранее спасибо.

[Иван Цветков]

Сообщение от Королева Т

установлен ли законодательно порядок вручения и срок рассмотрения продавцом потребительской претензии

Конечно да, статья 22 ЗоЗПП 10 дней, ответственность за неисполнение в ст 23.

[walera38]

Вобщем-то срока рассмотрения претензии нет. Есть срок удовлетворения требования, содержащегося в ней. Этот срок действительно зависит от вида требования.

[Королева Т]

Спасибо. Жаль....