[Shom Penn]

Имеем дилемму:

Ранее по электронке сбросил в СК заявление о выдаче страхового Акта

С утра пришел ответ из СК:
«RE: Заявление от 03.05.2012г. Кириллова В.А. о выдаче страховых документов из ОАО СОГАЗ.От кого: Оренбургский филиал<orenburg@sogaz.ru>
Кому: danko510@mail.ru>

Сегодня, 07:04

Здравствуйте!


Для обращения в страховую компанию, с запросом на предоставление копий документов по страховым выплатам, должно быть предъявлено надлежащим образом оформленное письменное заявление. В данном случае заявление не заверено ни личной, ни электронной подписью заявителя.


С уважением, Анна Стефанович
Секретарь директора филиала ОАО "СОГАЗ"



Вопрос вытекает из ответа СК:
1. итак, правомерно ли сама подача заявления о выдаче Актоа по электронке?
2. правомерен ли такой отказ СК?
3. куда и как желательно обжаловать этот отказ из СК?

ps^ может, кто то имеет опыт по такой форме подачи..... поделитесь)))

[юрий13]

Сообщение от Shom Penn

1. итак, правомерно ли сама подача заявления о выдаче Актоа по электронке?

фигня это, действительно нельзя идентифицировать личность "просителя".

Сообщение от Shom Penn

2. правомерен ли такой отказ СК?

Думаю, что вполне правомерен.

Сообщение от Shom Penn

3. куда и как желательно обжаловать этот отказ из СК?

Вы докажите, что отказ СК вообще существовал, у нас далеко не все судьи в видеозапись-то верят, а Вы им .... электронную переписку

[Shom Penn]

Спасибо, коллега, за разумные замечания.

Непонятно только, как тогда допускается следующее:если на сайте (УВД, к примеру) есть форма обращения, обращаюсь.
Заполнял подобные формы)где, помимо адреса е-почты, необходимо указать обычный почтовый адрес, на который будет отправлен ответ в письменной форме) неоднократно и могу сообщить, что рассматриваются они как письменные.
т.е. предполагается, что обращающийся действует добросовестно и разумно.
А почему тогда СК может игнорировать такой запрос?

[skif152]

Сообщение от Shom Penn

Непонятно только, как тогда допускается следующее:если на сайте (УВД, к примеру) есть форма обращения, обращаюсь.

аполитично рассуждаешь, клянусь, честное слово!Не понимаешь политической ситуации!

ваша аналогия между органом власти и коммерческой структурой наводит на определённые мысли...

на самом деле если мвд решило принимать заявления граждан в такой форме, то это решение распространяется только на мвд
причём здесь другие структуры?

[Shom Penn]

Кстати, сегодня получил письмо из ПФР
Ранее месяц назад по электронке сбросил туда запрос от имени отца. И ничо, ответили, как положено.

[Shom Penn]

Всем спасибо за внимание. Мы победили. Они всё выдали.

[Умница и Красавица]

Shom Penn, так все-таки каким образом пришел ответ по электронке или по почте? Вы повторно обращались после отказа?

[Shom Penn]

Отвечаю:
они спустя две недели просто позвонили и сообщили, что все, мол, готово, приедьте, заберите)))

ps^
повторно не обращался.
телефон был указан в инет-заявлении.