[Autopsyxd]

Здравствуйте,столкнулся с проблемой с ремонтом игровой приставки.Компания в которой производилась починка уже в течение 3-х месяцев не отдает починенный товар,ссылаясь на то что : нет деталей,привезли да не те,скоро починим,не можем менять детали пока не даст разрешения главный.В ремонт по гарантии приставка была сдана 14.06.2012,на дворе уже 07.09.2012.Со словами что пойдут в суд - они отвечают только да хорошо чиним.Подскажите что делать в этой ситуации?

[walera38]

Если у Вас есть подтверждение передачи товара именно в ремонт в указанную Вами дату (а не на диагностику, проверку качества, экспертизу или т.п.), Вы вправе изменить требование на иное, например, возврат денег, замену. Делайте это письменно.

[dim-ch1975]

ст. 20 закона "О защите прав потребителей": срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней

ст. 23 закона "О защите прав потребителей": за нарушение предусмотренных статьями 20... продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара