[Leenks]

купил телефон, но на след день хочу его вернить, телефон сенсорный (смартфон)
насколько мне известно продавец обязан вернуть всю сумму за телефон, претензий к телефону нет, телефоном сам не пользовался.
мне продавец показывает какой то лист бумаги где сказано что на мебель и прочие товары в том числе и телефоны возврату не подлежат

меня пытаются ввести в заблуждение или сейчас это так и есть?

гарантийник оформлен с гарантией все ок, но мне сказали что телефон могут взять на отправку в сервис цент для детальной проверки на повреждение с моей стороны, если телефон исправен предложили его обменять в том же самом магазине на другой более дорогой, но если я не хочу в этом магазине больше ни каких товаров

вообщем уважаемые, прошу помочь

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Сообщение от Leenks

на мебель и прочие товары в том числе и телефоны возврату не подлежат

так и есть:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
"11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)"

[Leenks]

ну а как люди тогда делают обзоры техники потом возвращают ее?

[Dmitriy.K]

Видимо заранее договорившись с магазином. Законных оснований для возврата исправного телефона у вас нет.

[Владимиррр]

Сообщение от Leenks

ну а как люди тогда делают обзоры техники потом возвращают ее?

Только не технику. Например покупают дорогой костюм, что бы один раз сходить в оперу, аккуратно сходят, а потом возвращают с формулировкой "не подошел по цвету"