[Jyliya-nika]

Здравствуйте! Надеюсь на Вашу помощь, так как уже "крик души"!
Неделю назад был отправлен через Сбербанк России платеж на имя нужной организации, но номер счета был неправильный (у них там 2 счета). В этот же день была обнаружена ошибка, и повторно обратились в банк, с просьбой отозвать деньги. При этом было написано заявление на имя директора, и приложены квитанции. Сегодня был звонок от кассира банка, который сообщил, что не может вернуть деньги. При этом я спросила, почему она не может позвонить в организацию и выяснить этот вопрос. Ответ был однозначный - я не знаю телефона, если вы мне его найдете, то я позвоню.
В итоге я залезла на в инернет и буквально одним щелчком мыши нашла телефон организации, но к сожалению банк был закрыт к моему приходу.
Прошу Вас, помогите разобраться в этой ситуации, имею ли я право получить эти деньги обратно и что делать, если банк отказывается работать над этой ситуацией.

[Света жжж]

Звонить в оргнизацию и в банк, выяснять дальнейшие действия.