[Valeriya]

Помогите разобраться!
Разве телевизор является технически сложным товаром? В перечне этих самых товаров есть радио-аппаратура, но ведь это не то! Есть фото-кино-аппаратура. На мой взгляд это тоже не то (фтотоаппараты и видеокамеры).
Мое мнение, телевизор - не технически сложный предмет.
Кто знает поделитесь прошу!

[юрисконсульт Евгения]

Для меня этот вопрос тоже так и остался спорным. Но посмотрите форму претензии к магазину с которой пришлось обращать. Надеюсь поможет. В результате просто поменяли и все, без разговоров.

Претензия с требованием к магазину о замене товара


Директору магазина «Эльдорадо» ООО «Эльдорадо-Московия»


От Иванива И.О.., проживающей по адресу: г. Ромашкино ул. Ромашки д.2 кв.2

Заявление

20 июля в Вашем магазине я купила Плазму TV PANASONIC TH-42PV600= во время гарантийного срока процессе эксплуатации были выявлены в недостатки в виде дефекта изображения картинки.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ от07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» данный вид недостатка можно отнести к скрытым недостаткам, то есть недостаткам, которые обнаруживаются в процессе эксплуатации. Закон позволяет потребителю в каждом конкретном случае самому решить: оставить ли вещь себе, потребовав ее незамедлительного бесплатного ремонта или соразмерного уменьшения цены; либо отказаться от товара, заменив его га товар этой же марки (этих же моделей и (или) артикула); на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; или потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Так как данный вид товара не является технически сложным или дорогостоящим в соответствии с перечнем технически сложных товаров утвержденным Постановлением Правительства РФ от13.05.1997г. №575, нет необходимости доказывания существенности недостатка для требования возврата уплаченной суммы либо предъявления требования о его замене на товар этой же марки (модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. На основании выше изложенного прошу заменить товар несоответствующего качества на товар этой же марки (модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
При этом требую соблюдения сроков выполнения замены товара с недостатком, а именно 7 дней; при необходимости произвести проверку качества товара 20 дней; при отсутствии необходимого для замены товара 1 месяц.
Так же в ходе выполнения моего требования (если для замены товара потребуется более семи дней) в течение трех дней со дня предъявления данного требования прошу выполнить Вашу обязанность в безвозмездном предоставлении во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за Ваш счет.

[Norman]

Valeriya, во-первых это "элетробытовой прибор", во-вторых это "радиоэлектронная аппаратура", соответственно удовлетворяет п.11 перечня, утвержденного ПП №55, применяемого для товаров не имеющих недостатков.

юрисконсульт Евгения, Ваша удача с возвратом еще не означает, что не было законных оснований для отказа.

[Valeriya]

Не понимаю, какая же это радиоаппаратура )) я считаю, законодатель должен был четко прописать - теле-видео-аппаратура. Радио - это совсем другое. Да и электробытовые приборы - слишком уж широкая формулировка.

[юрисконсульт Евгения]

Хочу заметить и то, что указано В ПП №575 - формулировка дана исчерпывающей и расширеной трактовке не подлежит как со стороны продавца так и покупателя. А прямого указания на то, что телевизор является электробытовым прибором, радиоэлектронной аппаратурой ни в одной технической характеристике найдено не было - в этом и весь вопрос.

[Valeriya]

я согласна с Евгенией!

[Norman]

Сообщение от Valeriya

Не понимаю, какая же это радиоаппаратура )) я считаю, законодатель должен был четко прописать - теле-видео-аппаратура. Радио - это совсем другое. Да и электробытовые приборы - слишком уж широкая формулировка.

Эххх красавицы! Вот:
"Большой Энциклопедический словарь
ТЕЛЕВИЗОР (от теле... и лат. viso - смотрю), телевизионный приемник, радиоприемник, предназначенный для преобразования радиосигналов изображения и звукового сопровождения программ телевизионного вещания в изображение и звук."
"Современный толковый словарь русского языка Т.Ф.Ефремовой
электробытовой [электробытовой] прил. Связанный с применением электричества в быту."
есть еще сомнения?

Сообщение от юрисконсульт Евгения

В ПП №575 - формулировка дана исчерпывающей и расширеной трактовке не подлежит

я не спорю, что не подлежит, но однако же применим только для случаев когда предъявлено требование об замене. Для требований о расторжении д-кп (ст.18) или обмене товаров не имеющих недостатка (ст.25) - "исчерпывающий перечень" не применим. В законе написано, что перечень увержден ПП РФ, а у нас как раз имеется ПП №55 от 19.01.1998г., содержащий перечень ТСТ (п.11), напрямую применяется для требований в порядке ст.25, и есть у меня практика применения для ст.18 в части требования расторжения дкп.
Чуть шире мылить нужно и внимательней, девочки

[юрисконсульт Евгения]

Ну спасибо образумили, недалеких.
Низкий поклон.