[peps100]

Прошу помочь. Оплатила тренинг в размере 15 тысяч рублей. Почитала отзывы, пишут, что сектанство, непрофессионально и деньги вернуть нельзя. Позвонила им туда, говорят пишите письмо - перезвоним, написала, не перезваниваю, потом звоню: ждите директора, он будет в понедельник, никто такие вопросы кроме него не рассматривает, а в понедельник уже этот тренинг пройдет. они скажут, что я им ничего не писала. Потом девушка говорит: пишите письмо на директора, а как его зовут не сказала, мол конфиденциальная информация.
Что делать в данной ситуации?

[walera38]

Копия письма с требованием возврата денег с отметкой о принятии у Вас есть?
Исполнитель обязан вернуть деньги за вычетом фактически понесенных им расходов по исполнению договора.