Ответить

 

Опции темы
Старый 16.12.2012, 21:14   #1
Натулет
Пользователь
 
Аватар для Натулет
 
Регистрация: 17.10.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 15
Благодарности: 9
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию обои разных тонов!!!!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть?
Месяц назад купили 4 рулона обоев, сверили цифры на этикетке, все одинаковые(на итальянском языке), неделю назад поклеили и оказалось, что рулоны отличаются по тону(мокрые били одинакового тона). Принесли в магазин этикетки и куски обоев, отличающихся по тону, попросили вернуть деньги за все рулоны. магазин отказывается, но письменный ответ ещё не прислали. Подскажите, какие мои действия и вообще могу ли на рассчитывать на возмещение от магазина?
Спасибо.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 17.12.2012, 07:00   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Допустим, цифры на итальянском языке одинаковые, а стены под обои были одинаковые?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 18.12.2012, 12:19   #3
Разуваевская Екатерина Викторовна
Модератор
 
Аватар для Разуваевская Екатерина Викторовна
 
Регистрация: 08.09.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 2,168
Благодарности: 21
Поблагодарили 499 раз(а) в 458 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Натулет Посмотреть сообщение
неделю назад поклеили и оказалось, что рулоны отличаются по тону
помимо артикула на обоях указывается номер партии и как раз в оттенке партии могут не совпадать, об этом Вам должен был сообщить продавец при продаже товара...
Цитата:
Сообщение от Натулет Посмотреть сообщение
могу ли на рассчитывать на возмещение от магазина
можете, вниманию ст 12 ЗОЗПП
__________________
Юридические услуги
Разуваевская Екатерина Викторовна
www.lawyer-razuvaevskaya.ru
razuvaevskaya@gmail.com
+7 (905) 538-21-25
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе