[andrew.vershinin]

Ситуация такая:
Договор заключён 27 сентября2012г. Договор смешанный: набор мебели(кухонные модули)+ столешка(выполняет сторонняя организация, даже не та фабрика, у которой мы берём мебель)+сборка и установка. Цена одна, не разделена. Срок - 30 рабочих дней. Внесли предоплату 50%. Уведомили покупателя по телефону 17 октября 2012г. о поступлении мебели, просили доплатить,- сказал пока не увижу не доплачу. Нам деньги нужны - мы собрали и установили. Только набор мебели, а столешка(жидкий камень) после посещения замерщика из сторонней организации. Столешницу организация задержала( по обещаниям, по договору - нет), но изготовила. Просим после установки(23 ноября 2012г.)столешки доплатить, опять - нужна стеновая панель и водоотбойник, когда всё это привизёте и установите, тогда и доплачу. 18 декабря устанавливаем всё остальное, доплату не приносит, а приносит претензию на уменьшении суммы в связи с просрочкой.
Ответить отказом, ссылаясь на пункт в договоре - Оставшуюся сумму Покупатель вносит в кассу Продавца в течение 3х дней со дня получения уведомления о поступлении указанного в п.1.2. товара на склад Продавца?
разве нельзя в данном случае руководствоваться ГК РФ. А в юр.консультации. Сказали:
Я внимательно ознакомился с текстом договора.
1.Положения договора и Ваша позиция ориентированы именно на нормы ГК РФ. Между тем, нормы ГК РФ применяются только если не существует специальных норм права, которые регулируют определенные правоотношения. В Вашем случае спецнормами является ФЗ "О защите прав потребителей". Поэтому Ваши правоотношения с покупателем регулируются в первую очередь именно им, а нормы ГК РФ применяются только в той части, которую не регулирует указанный закон.
Имеются также следующие дефекты договора, сыгравшие фатальную роль -

1. Вы в одном договоре соединили вместе договор оказания услуг и купли-продажи товара. Это законом не запрещено, но на практике создает исполнителю очень большие сложности в случае конфликта с потребителем.
2. Стоимость услуг и стоимость товара Вы не разделили, срок поставки товара и срок оказания услуг сделали единым, стоимость комплектующих частей по позициям не идентифицировали.
Из претензии потребителя вытекает, что им заявлено требование о б уменьшении цены. А такое требование может быть заявлено на любой стадии исполнения договора - закон не требует от потребителя сначала произвести окончательный расчет, а только потом заявить такое требование.
И вообще покупатель не правильно рассчитал не устойку. Он считал по ст.23(хотя требование придъявлено только сейчас), а должен по 23.1. Прав ли я?

[Владимиррр]

Вы оригинально задаете вопрос, не поймешь где Ваше, где потребителя, а где юр. консультации.
Отвечу на то, что понял.

Сообщение от andrew.vershinin

устанавливаем всё остальное, доплату не приносит, а приносит претензию на уменьшении суммы в связи с просрочкой.

а) сначало должен доплатить, т.е исполнить договор, а потом чего-то требовать
б) уменьшения суммы требовать не имеет права, только неустойку. Неустойка в данном случае, как Вы правильно указали по ст.23.1

Сообщение от andrew.vershinin

такое требование может быть заявлено на любой стадии исполнения договора - закон не требует от потребителя сначала произвести окончательный расчет, а только потом заявить такое требование.

Нет, на любой стадии не может заявлять, только после полного исполнения договора и главное только при наличии недостатка товара, О недостатках Вы не пишете, значит их нет и следовательно требование незаконно

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
...
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;