[berkut777]

Всем юридически подкованным,здравствуйте!

05.01.2012 Я купил телефон(philips w832),на следующий день решил проверить телефон на работоспособность GPS,оказалось,что он не работает,почитал на форумах,такая проблема у многих владельцев данного девайса,все пишут про заводской брак.7.01.2013 я отнес телефон,чтобы мне вернули деньги,т.к. брак на лицо.Мне предложили сдать его на экспертизу(она длится 10 дней),только потом(если подтвердится брак) мне вернут деньги.Я заполнил следующие док-ты(см.приложение)и отдал телефон.Я слышал,что по закону,если не прошло 15 дней со дня покупки,я могу просто потребовать деньги назад,независимо от того-был брак или нет?Пока не прошло 15 дней может мне стоит придти в магазин еще раз и написать еще одно заявление именно на ВОЗВРАТ денег,а то я что-то сомневаюсь,что мне дали на подпись док-ты для возврата денег,а не просто для проверки качества телефона.
Надеюсь,что не запутал никого =)

[walera38]

Требование возврата денег Вами уже предъявлено, так что в этом плане не беспокойтесь.
Неверно Ваше утверждение, что в 15-дневный срок телефон можно вернуть в любом случае, даже в отсутствие брака. Только при наличии недостатка, поскольку этот товар входит в перечень технически сложных.
Последний день удовлетворения Вашего требования - 17 января. Так что ждите.

[nikolay20004]

berkut777, я не нашёл в заполненных вами документах требования возврата суммы уплаченной за товар. Если вы этого не сделали, то до 20.01 вручите продавцу претензию с таким требованием на основании п. 1 ст. 18 Закона о ЗПП.

[berkut777]

В 3-м приложении пункт 1) дочитайте до конца,разве это не требование?или я этой фразы не достаточно?
Заранее спасибо за ответ.

[nikolay20004]

Да, требование. Ждите ответа.