[sl-salmin]

Уважаемые юристы ,купил маме на 8 марта цветок в горшке .цена вопроса 1000 рублей .но как оказалось не тот цветок я купил ,а цветок красивый ,да и с надлежащим видом все в порядке.
Не подскажите есть ли какие разъяснения по пленуму Верховного суда РФ,по защите прав потребителей .
Срок 15 дней прошел ,могут ли обменять цветок на тот .который у них есть в магазине или вернуть деньги?
Чек покупки сохранился.

[Archangel]

Весомый шанс для возврата есть только при условии неисполнения Продавцом обязанности о донесении до потребителя полной информации о цветке ИМХО. про 15 дней поэтому забудьте. Основание возврата совсем другое

[sl-salmin]

Спасибо за ответ .а можно по подробнее по каким основания и нормативным актам можно будет сделать возврат товара (цветка)

[Archangel]

sl-salmin, я имел ввиду ст.10 ЗоЗПП целиком. А нарушил ли ее Продавец Вам виднее.