[HeadHunter-Москва]

Вакансия компании: Сервисный Центр
Создана: 14.06.2013
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: от * 35*000 * до * 55*000 *руб.
Обязанности:*

• Общение с клиентами**в рамках разрешения конфликтных ситуаций в пределах своей компетенции‚
• Прием и обработка претензий от клиентов‚ подготовка письменных ответов‚
• Составление договоров‚

• Взаимодействие с менеджерами и контроль работы сервисных инженеров‚
• Отчетность по проделанной работе

Требования:


Оптыт аналогичной работы от двух лет (желательно‚ в сфере IT);
Знание ФЗ о Защите Прав Потребителей‚ Гражданского кодекса;
Отличное знание ПК;
Навыки деловой переписки‚*ведения телефонных переговоров;
Стрессоустойчивость и навыки убеждения



Условия:


оклад 35000 рублей на испытательном сроке‚ далее 40000 +премии‚ суммарно - до 50 000
график работы 5/2‚ с 9 до 18 или с 10 до 19 на выбор‚
офис - м.Щукинская





Полная информация о вакансии http://hh.ru/vacancy/8161148