[Per aspera ad astra]

В управляющей компании МКД не дают договор, говорят или вам не положено, или ищите старосту, или смотрите на сайте.
Не пойму какое отношение ко мне, как к собственнику, имеет староста и с каких пор информация с сайта стала заменять договор.
Писала заявление о предоставлении договора - ответили что мой экземпляр потеряли, но договор все равно считается заключенным и все вопросы я могу решать на общем собрании.
Должны ли уведомлять собственников о собрании заказным письмом?
Как все таки заиметь этот договор, если и при личной обращении футболят и твердят "нету договора"? Есть ли практика по таким вопросам? на какую нормативку опираться? Куда идти?