[victoreach]

Здравствуйте, уважаемые юристы. Брали потребительский кредит в Альфа-банке. Досрочно погасили его в марте 2013 (кредит был до декабря 2013). Имеются: 1) выписка о досрочном погашении кредита за 5 марта 2013 года с задолженностью в 185 рублей и 2) чек о внесении 200 рублей за этот же день. Пару дней тому назад (середина октября 2013) начали приходить смс-ки от Альфа-банка о задолженности в 2500 рублей. Мы позвонили в банк. Нам сказали, что могло случиться так, что внесенные в марте деньги списывались ежемесячно, то есть так, как если бы мы не погашали кредит досрочно. Другой оператор уже говорила что-то другое. Но смс-ки о задолженности все приходят. Как нам быть?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

victoreach, отнесие документы в банк и потребуйте документ об отсутствии долга

[MaksimW]

документ об отсутствии долга

Такой?

Статья 408 ГК РФ. Прекращение обязательства исполнением

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

[anisha]

у многих банков есть в договорах условие по досрочному погашению, что оно осуществляется по заявлению. На деле это выглядит так, что лицо приходит в банк, вносит сумму досрочного погашения и пишет заявление, после чего деньги списываются в соответствии с заявлением.
Посмотрите свой договор, что там сказано по этому поводу? Просто если требуется такое заявление, а вы его не писали, то списание этих средств производилось в соответствии с имеющимся графиком.

[victoreach]

Всем спасибо Дело улажено. Банк извинился.