[ALEXBELL]

Здравствуйте! направил в управляющую компанию письмо с просьбой сообщить некоторую информацию о себе, однако до сих пор ответа нет. Подскажите пожалуйста регламентированы чем нибудь сроки ответа УК на обращение потребителя, можно ли привлечь компанию за несвоевременный ответ либо за уклонение от ответа, есть ли какие нибудь нормы относительно этого?

[Геральт из Ривии]

Сообщение от ALEXBELL

некоторую информацию о себе

Какую информацию?

[ALEXBELL]

огрн юр и фактический адрес телефон диспетчерской

[Геральт из Ривии]

Это информация, в принципе, должна быть указана в договоре управления и размещена на досках объявлений.

http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...e=LAW;n=150081

17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.
В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
18. Информация на основании запроса, поступившего в электронном виде, предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса управляющей организацией и в течение 5 рабочих дней - товариществом и кооперативом.
21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

[_maximus_]

Сообщение от ALEXBELL

огрн юр и адрес

Можете узнать здесь