[IvanM]

Добрый день!
Столкнулся с проблемой возврата оплаченной суммы за товар. Приобретали бетонные изделия (колодезные кольца). Товар был оплачен заранее, со слов продавца был доставлен на склад. По обновленной информации от строителей, данный товар нам оказался не нужен (не подошел по параметрам и был заменен на иной). Обратились к продавцу с просьбой о возврате средств. Продавец в своем ответе сослался на то, что возврат будет осуществлен после реализации заказанного товара.

Посоветуйте пожалуйста, на какой закон можно сослаться и прав ли продавец в данной ситуации?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

IvanM, а в договоре поставки что прописано?

[IvanM]

Договора не было.

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от IvanM

Договора не было.

а что было?

[IvanM]

Общались по средствам E-mail. Продавец выставил счет, мы оплатили. Далее договорились на примерную дату погрузки со склада

[walera38]

Какова цель приобретения изделий?

[IvanM]

Материал закупался для формирования колодца

[walera38]

Сообщение от IvanM

Материал закупался для формирования колодца

Не сомневаюсь в таком использовании товара.
Вопрос поставлен с целью выяснения возможности применения законодательства о защите прав потребителей к вашим отношениям. Вы кто - застройщик, заказчик? ИП, физ. лицо, юр. лицо?

[IvanM]

Заказчик. Юр.лицо

[kvark]

У меня такая же ситуация. Знакомые направили к нам покупателя на компьютеры и принтеры . Мы им выписали счет. Договор мы не стали делать. Они оплатили по расчетному счету (между юр. лицами). Потом чего-то передумали и стали требовать от нас обратно деньги. Товар говорят нам теперь не нужен.. Мы им говорим, пока не продадим товар (он закупался под них у дистрибьютора) деньги не вернём, кредит нам брать для возврата денег не охота..Но клиент слышать не хочет говорит деньги возвращайте и всё... Как быть в такой ситуации - деньги возвращать сразу надо , или клиент должен ждать когда мы не реализуем товар.