[Angerrande]

Был куплен холодильник. При доставке был подписан акт приема-передачи о том, что к комплектации и внешнему виду претензий нет. При подключении холодильника было обнаружено, что на стенках холодильника под полками ( визуально при осмотре заметить нельзя, необходимо снять все полки для того, чтобы увидеть) имеются дырки и виден наполнитель.
Написали претензию. Магазин прислал специалиста для проверки качества. Специалист посмотрел и УСТНО сказал, что брак производственный. Заключение выдать отказался.
Обратились в суд. Суд назначил экспертизу. Эксперт указал, что брак не заводской, а эксплуатационный. Момент возникновение дефекта не определен.
Ваше мнение, каковы перспективы данного дела. Процесс завтра.

[Norman]

На основании данных экспертизы получите отказ. Момент возникновения определен в акте приема-передачи