[gruzoserv]

Добрый день! Доскажите пожалуйста, приобрел гранулятор китайского происхождения, сломался, дали 2й, а тот 2й не отвечает заявленным характеристикам, производительность в двое меньше заявленной. Гранулятор брал в рассрочку, 28т.р. - 10 т.р. - 10т.р. - 10т.р.
Оплатил первые два платежа, третий оплачивать не стал, так как гранулятор хочу вернуть. Получается что оплатил 38 т.р. поставщик готов расторгнуть договор, но хочет вернуть мне только 28т.р. аргументирует упущенной выгодой в 10 т.р. Что за упущенная выгода? Я же ему возвращаю гранулятор обратно, в практически новом виде. Подскажите как быть?

[Доброжелательница]

Сообщение от gruzoserv

приобрел гранулятор

как ИП, юр.лицо, физ.лицо? Для личных или предпринимательских нужд?

[gruzoserv]

Как физическое лицо

[gruzoserv]

Для личных нужд

[Доброжелательница]

Сообщение от gruzoserv

Подскажите как быть?

Закон о защите прав потребителей Вам в помощь! Все общение с продавцом только письменно, под роспись во втором экземпляре заявления (претензии) либо ценными письмами с описью вложения. Тут на форуме много информации по ЗоЗПП, поищите.

[walera38]

gruzoserv, обрисуйте нам, что за гранулятор, что и для чего будете гранулировать. Для каких таких личных нужд.