[Екатерина Кулик]

Купили 6 октября в большом магазине, торгующем оптом и розницей, две энергосберегающие лампочки. 14 октября вкрутили. Та, что 120 Вт светит как 60-ка, 100 чуть ярче. Сегодня поменяли, сделали пометку на счете.
Вопрос - если лампочки опять будут тусклые можем ли мы вместо новых взять деньги? Какой срок возврата товара в магазин?

[walera38]

Екатерина Кулик, покупка товара осуществлялась в предпринимательских целях или для личных, домашних, семейных нужд? Где используются лампы? Кто оплачивал товар - физ. лицо, ИП или юр. лицо?

[Екатерина Кулик]

Покупка была для личных нужд, товар был оплачен как юридическое лицо.
Стоит добавить, что лампочки, которые мы получили взамен, светят не лучше.

[Григорий Бодрствующий]

Екатерина Кулик, я не исключаю возможность дефекта, но это энергосберегающие лампочки. Вы учитывайте,что данный вид ламп светит более направленным пучком,чем обычные лампы,потому свет от них бьет сильнее в прямом направлении, чем в стороны. И после включения подождите минутку. Они начнут светить ярче.
Когда в свое время первый раз купил такие лампы, также обращался в магазин с целью замены.

[walera38]

Екатерина Кулик, большие сомнения, что сможете доказать покупку товара не для предпринимательских целей. В таком случае действие Закона о ЗПП на Вас не распространяется.
В соответствии со ст. 475 ГК Вы вправе при при обнаружении неустранимого недостатка отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать деньги, если договором не установлено иное.
Правда есть нюанс - а присутствует ли недостаток?

[Екатерина Кулик]

Здравствуйте дорогие эксперты!!!
Я как и написал Григорий вкрутила 120W (24W) и подождала минут пять.
Результаты эксперимента: лампочка, как горела тускло, так и горит.
По сравнению с другими лампочками (у нас в доме представители Навигатора и Хамелеона) как небо и земля. Навигатор и Хамелион яркие, видно те предметы, что находятся в конце комнаты, а вот OSRAM, простите за каламбур, осрамил себя - тускло, больно смотреть, свет ярче не стал гореть и через 10 минут (бегаю, смотрю) - как написано на самой коробочке "Warm Comfort Light" - "Теплый свет комфорта", от этого света уж точно не комфортно.
Для сравнения, обычная дежурная лампочка Ильича в 100 W куда ярче, чем OSRAM.
Так что делать то? Вспомнить поговорку "Жадность фраера сгубила" и купить проверенный годами товар или побороться за кровные 308 рублей 99 копеек?
Спасибо большое, но мне сейчас уж точно не смешно(.

[dim-ch1975]

Можно, но думаю оно того не стоит. Нужно будет провести экспертизу на соответствие заявленной мощности и фактической. Если не уверены в результате экспертизы, то не стоит связываться. Т.к. экспертиза обойдется гораздо дороже.

[Екатерина Кулик]

Экспертизы мы не боимся, так как знаем, что лампочки не соответствуют заявленной мощности.
Просто это будет нам уроком и больше лампочки этой фирмы покупать не будем.
Спасибо большое за ответ.