[Юлия Ю]

Добрый день! Подскажи, пожалуйста. Живу в доме 80-х гг. Протекает крыша уже не первый год. ЖКХ в прошлом году сказал, что выполнили работы и пригласили за это рассписаться, но при первом же дожде вода опять на полу по всей квартире. Написали заявление, на которое был ответ, что в течении третьего квартала все исправим. Третий квартал прошел, а дело так и не дошло. Какие действия с моей стороны нужно произвести вдальшем, чтоб обязать ЖКХ сделать кровлю и оплатить ущерб?

[Barbara]

Для того, чтобы осуществить ремонт кровли за счет ЖКХ необходимо произвести следующие действия. В первую очередь вызывайте комисиию и пусть они составляют соответсвующий акт. При этом надо настоять, чтобы акт составили прямо здесь и сейчас, иначе будете потом бегать за ним месяц как минимум. После составления акта пишите претензию в ЖЭО, управляющую компанию, жилсервис и требуйте удовлетворения соответсвующих требований. Пригрозите судом. Т.к. вы уже обращались к ним с подобными проблемами (нужно, правда, письменные подтверждения тому), то в случае их молчания вам прямая дорога в суд.
На вас в данном случае распространяются нормы Закона о защите прав потребителя. Следовательно, гос. пошлину вы не платите, имеете право на возмещение убытков (например, если делали ремонт в связи с протечкой и т.п.), неустойку, компенсацию морального вреда.

[Юлия Ю]

Комиссия должна придти иж ЖЭКа?

[Barbara]

Да, из ЖЭО.

[hinfa51]

Кхе-кхе!!... Уточняющий вопрос: Вам необходимо устранение протечки кровли в конкретном месте или ремонт всей кровли?... Если устранение протечки - смотрите приложение к договору управления многоквартирным домом, заключенном с УК!! Как правило устранение подобных протечек - 1 сутки!!.. Составьте акт, после письменное требование в УК, после (если нет результата) - в суд!!!

[Юлия Ю]

Необходим ремонт кровли над моей квартирой

[hinfa51]

Есть ньюанс!! Если требуется ремонт "текущий" то УК обязана выполнить его в соответствии с положениями договора управления. Если же требуется "капитальный" ремонт - тут ситуация гораздо сложнее...
Вы обращались с письменным требованием о ремонте кровли в УК?.. (ЖЭК - скорее всего подрядная организация)

[Юлия Ю]

Обращались, получили ответ, что сделают , срок обозначили и не сделали.

[Barbara]

Обращайтесь в суд!

[hinfa51]

Поддерживаю - в суд!! Не забудьте приложить к заявлению письменное подтверждение Вашего обращения к УК и их письменное обещание выполнить работы!!...