[Дядченко]

Здравствуйте, можете дать совет -
в пошлом году в марте взяла кредит в ОТП Банке (Инвестсбербанк) 16650 о. Всего с процентами должна была вернуть 20490р. Было желание расплатиться досрочно, поэтому каждый месяц в дату погашения кредита, указанную в графике, платила по 2 платежа сразу по 3420 руб. В конце июля 2008 позвонила в банк, сказала, что хочу полностью внести оставшуюся сумму и попросила мне ее назвать с учетом уже выплаченным мной платежей. Оператор банка мне сказала, что до 27.08.08 я должна оплатить 3086,95 и кредит закрыт. Я так и поступила. К сожалению не позвонила после этого в банк с уточнением о закрытии договора. И, как оказалось, напрасно. Мне теперь с февраля 2009 г регулярно звонят из банка, требуют оплатить остаток. Причем точную сумму я так и не смогла у них уточнить. Все общение по телефону, хотя я писала им претензию и просила разобраться в ситуации.
В мае я была в банке (в филиале), после общения с ними 29.05 2009, заплатила им еще один месячный взнос 1710 и штраф за просрочку платежей 1200, так как их юрист сказал, что это с меня все равно взыщут. Но банк требует еще 2067 руб., и еще проценты из расчета 10 % годовых,так как срок кредитного договора истек 27.03.2009 г.
Подскажите - что делать в этой ситуации - просто заплатить все что требуют? Или какие-то действия предпринять можно? Спасибо.

[Юлия Боровикова]

А почему вы общаетесь только по телефону? На вашу претензию банк ответил?
В любом случае, надо читать договор. Если вы оплачивали согласно графику, даже переплачивали, то никаких штрафных санкций не должно быть. Хотя некоторые банки предусматривают в договоре , что в случае погашение ранньше срока надо писать заявление.
Если вы погасили кредит досрочно, то тогда не понятно, почему банк требует еще оплатить.Что в вашем кредитном договоре написано про досрочное погашение? Есть, вообще, такой пункт?

[Дядченко]

На претезию не банк так и не ответил. Договор с банком на одной странице из 2-х пунктов один из которых собственно мое согласие на получение кредита (открытие счета и т.д), а другой согласие на получение банковской карты. У меня на руках сейчас только мое заявление на получение кредита, график гашения и собственно эта страничка. Единственное, что меня в ней беспокоит, это то там прописано что я согласна с Условиями предоставления банковского кредита, которые в глаза не видела и даже на банковском сайте их найти не могу. А про досрочное гашение - в графике погашения есть несколько строчек мелким шрифтом - в том смысле, что пожалуйста, гасите досрочно, даже в графике суммы были указаны. Если бы я не с опережением графика платила, то можно было и в нем сумму для досрочного погашения смотреть.

[кирилл99]

В любом случае нужно было писать заявление в Банк о жилании досрочно погасить кредит, так же на закрытие счета. Скорей всего с вас сняли деньги в соответствии с Банковским обслуживанием кредита, так как не имели от вас заявления о закрытии счета.

[Дядченко]

Про заявление мне ни слова не было сказано - этого нет в договоре, оператор банка мне ничего не сказала, а я не телепат

[Дядченко]

Мне просто сейчас необходимо понять - просто оплатить все требуемые банком суммы и проценты и в будущем умнее быть или есть шанс чего-то добиться? Всю жизнь кредиты досрочно гасила именно так - звонила в банк, мне сообщали окончательную сумму, я платила и никаких проблем. А с этим банком так попалась.

[Юлия Боровикова]

Можно и сейчас, если не хотите терять время оплатить требуемую банком сумму.Возьмите у банка документ потверждающий, что ссуда погашена и у вас задолженности по кредитному договору не имеется. Так же вам обязаны по письменному заявлению предоставить, выписку по счету, где будет указаны сроки погашения и суммы погашения (фактические).

[Дядченко]

Договор мой с банком звучит так:

1) Я, нижеподписавшийся, заявляю, что я ознакомлен, понимаю, полностью
согласен и обязуюсь неукоснительно соблюдать «Условия кредитного
договора» ОАО "ОТП Банк', находящегося по адресу: 105062, Москва, ул.
Покровка, д.45 стр. l (далее - «Банк»), являющиеся неотъемлемой частью
настоящего договора действующие на момент его подписания, а также я
ознакомлен и согласен с Тарифами по потребительскому кредитованию.
Я заявляю, что подписанное мной настоя шее Заявление следует
рассматривать как оферту со всеми существенными условиями ниже
перечисленных Договоров, направленную. мною в Банк. Я прошу открыть мне
счет в Банке (валюта счета рубли РФ; режим счета - прочие привлеченные
средства до востребования) (далее - «Счет») в соответствии с Условиями
кредитного договора. Я прошу предоставить мне кредит в размере, на срок
и условиях, указанных в разделе 13 Заявления на приобретение товаров,
указанных в разделе 15 настоящего Заявления (далее --- «Товар») в
соответствии с условиями кредитного договора.
Датой заключения договора является календарная дата открытия Банком
Счета (акцепт оферты). Настоящим я даю Банку распоряжение: - осуществить
списание с моего Счета в безакцептном порядке предоставленных мне в
кредит денежных средств в счет оплаты Предприятию (составить расчетный
документ для перечисления денежных средств в течение 90 (девяносто)
календарных дней с даты заключения договора), данные которого указаны в
разделе 14 настоящего Заявления, за приобретаемый мною Товар дибо иным
способом произвести взаиморасчеты с предприятием; -
- списывать в безакцептном порядке с моего Счета денежные средства,
необходимые для исполнения моих обязательств;
- в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты исполнения мною всех моих
обязательств по договору списать с моего Счета остаток средств (при
наличии) в безакцептном порядке и перечислить на мой Банковский счет в
случае наличия Активированной Карты;
- расторгнуть договор и закрыть в связи с этим мой Счет, в случае
наличия на нем нулевого остатка и при условии, что мною полностью
исполнены все обязательства, вытекающие из договора.

Своей подписью под Заявлением я также подтверждаю получение на руки
одного экземпляра Заявления и Графика -платежей.
Я соглашаюсь с тем, что все споры, возникающие из договоров или в связи
с ними, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Банка, за
исключением случаев, установленных законодательством о защите прав
потребителей, а также с тем, что Банком может быть использована
процедура взыскания задолженности в порядке выдачи судебного приказа по
месту нахождения Банка.
Я, ДЯДЧЕНКО АННА Владимировна даю согласие ОАО "Отp Банк" на:
- получение кредитных отчетов о моей кредитной истории
- предоставление информации о моих персональных данных, информации,
связанной с предоставлением кредита и исполнением мной
обязатсльств по возврату кредита обо мне в из/в бюро кредитных историй,
созданных(ые) в соответствии с законодательством РФ
________________________________________ _________________________________

Сумма кредита составляла 16650 руб. на 12 месяцев. За 4 месяца я
выплатила банку 13680 руб., позвонила туда с вопросом – сколько еще
нужно, чтобы досрочно погасить кредит? Мне ответили 3086,95 руб. до
27.08.2008 г. Я заплатила. Всего получается выплатила банку 16766,95
руб. Я им еще что-нибудь должна исходя из условий вышеизложенного
договора или нет? Есть у меня шансы в этой ситуации доказать, что я свои
обязательства перед банком выполнила?

[Юлия Боровикова]

Сообщение от Дядченко

Я им еще что-нибудь должна исходя из условий вышеизложенного
договора или нет? Есть у меня шансы в этой ситуации доказать, что я свои
обязательства перед банком выполнила?

Уважаемая, Дядченко, я не бухгалтер, чтобы считать проценты, на Ваш вопрос

Сообщение от Дядченко

Или какие-то действия предпринять можно?

я ответила:

Сообщение от Юлия Боровикова

Можно и сейчас, если не хотите терять время оплатить требуемую банком сумму.Возьмите у банка документ потверждающий, что ссуда погашена и у вас задолженности по кредитному договору не имеется. Так же вам обязаны по письменному заявлению предоставить, выписку по счету, где будет указаны сроки погашения и суммы погашения (фактические).

[Дядченко]

Спасибо, Юлия, просто мое последнее сообщение было оправлено, когда я еще не видела Ваше. А договор я привела, потому, что Вы написали, что его нужно смотреть. Ваш совет мне понятен - заплатить, то что требуют.