[taiyang]

Вопрос не по правам потребителей, а по гражданскому кодексу:
Статья 471. Исчисление гарантийного срока
Пункт4. На товар, переданный продавцом взамен товара, в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено догвоором купли-продажи.

Внимание вопрос: С какого момента отсчитывается гар. срок на переданный товар? То что он равен по продолжительности замененному- это понятно. Но ведь считать его можно как с момента заключения догвоора купли-продажи, так и с момента передачи нового товара на замену?

[walera38]

Сообщение от taiyang

С какого момента отсчитывается гар. срок на переданный товар?

С момента передачи этого товара.

[taiyang]

Сообщение от walera38

С момента передачи этого товара.

Почему? Чем это подтверждается, ведь об этом явно, что гар. срок исчисляется с моенета передачи - не написано?

[walera38]

Предлагаю Вам подойти на кафедру филологии в ближайший университет

[Access]

Ст.21 ЗоЗПП"
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю".

[taiyang]

Сообщение от Access

Ст.21 ЗоЗПП"
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю".

Я писал, что потребители меня не интересуют. Потребителям все более-менее нормальным языком написано.

[walera38]

Сообщение от taiyang

Я писал, что потребители меня не интересуют. Потребителям все более-менее нормальным языком написано.

В ГК не менее определенно:
"На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи".
Например, с момента купли-продажи до момента замены прошло 3 месяца, а гарантийный срок 12 месяцев. Предположим, Вы своему покупателю установили на бумаге начало исчисления гарантийного срока на замененный товар с момента купли-продажи. Это войдет в противоречие с указанной статьей, т.к. в этом случае гарантийный срок будет лишь 12-3=9месяцев.

[taiyang]

Сообщение от walera38

В ГК не менее определенно:
"На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи".
Например, с момента купли-продажи до момента замены прошло 3 месяца, а гарантийный срок 12 месяцев. Предположим, Вы своему покупателю установили на бумаге начало исчисления гарантийного срока на замененный товар с момента купли-продажи. Это войдет в противоречие с указанной статьей, т.к. в этом случае гарантийный срок будет лишь 12-3=9месяцев.

Спасибо, скажем так, простые люди, не имеющие опыта в расшифровке статей и терминов, включая меня, видят только слово - "продолжительность" и для нас такой ответ - не очевиден. Для отсуствия вопросов, хорошо бы добавить - исчисление срока с момента......... Как в защите потребителей, где все разжевано.

[taiyang]

Вопрос:
Если у покупателя отсутствуют документы дающие возможность установить дату покупки товара, покупатель должен доказывать гарантийность, или производитель негарантийность товара?

[walera38]

Сообщение от taiyang

Если у покупателя отсутствуют документы

В соответствии с п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, ст. 493 ГК отсутствие документа, подтверждающего факт покупки, не лишает покупателя ссылаться на свид. показания. Значит, 78 друзей, стоявших рядом с Вами в момент покупки, засвидетельствуют дату этой покупки.
Если и этого нет, то в соответствии с п. 2 ст. 19 ЗоЗПП - гар. срок начинает течь со дня изготовления товара.

Сообщение от taiyang

покупатель должен доказывать гарантийность, или производитель негарантийность товара?

В силу ст. 56 ГПК Вы, конечно, должны для начала предоставить доказательства, что натворил продавец, и что это именно этот продавец.