[Ekaterinka]

Мы живем на 9 этаже 9-этажного дома. У нас в туалете находится разводка труб на горячую и холодную воду для ванной. Труба на горячую воду закапала в ноябре 2008 года. Сантехник, с которым был заключен договор на обслуживание нашего дома, на вопрос можно ли заварить дырочку, сказал, что необходимо менять трубы. Денег на тот момент не было, поскольку заменили старые трубы на кухне на металлопластиковые, и дырочку просто залепили пластилином, ежедневно проверяя на предмет протечки. Труба больше не текла.
В июле 2009 года решили поменять трубы. Член правления нашего ЖСК прислала к нам слесарей, с которыми был заключен договор на обслуживание нашего дома (зимой они поменялись). 22 июля они пришли, все замерили, проверили, составили список необходимого оборудования. Нам предложили 2 варианта замены труб: медные либо металлопластиковые. На медные трубы денег не было. На вопрос можно ли обычные стальные, нам ответили, что зачем, лучше тогда металлопластиковые. На вопрос, выдержат ли металлопластиковые трубы давление с водоканала, не порвет ли их, ответили, что нет.
24 июля приблизительно в 6 часов вечера слесари приступили к работе. Часов в 8 вечера все было готово, нами проверено, нигде вода не текла. В ночь с 24 на 25 июля приблизительно в 00:45 мы проснулись от звонка в дверь. В квартире стоял пар, обои отсырели, в комнате, в ванной и туалете стояла вода по щиколотку. Трубу на горячую воду вырвало из угольника, по-видимому, она была недостаточно зажата. Воду на стояке нам перекрыли соседи, которые позвонили в дверь (потом выяснилось, что соседи пришли с третьего этажа по нашему стояку). Мы начали быстро вычерпывать воду. В 00:53 позвонили слесарям. Они приехали минут через 10, поставили трубу на место, зажали ее. На вопрос, почему такое произошло, ответили, что водоканал скорее всего поднял давление и поэтому трубу вырвало. Почему тогда не вырвало трубу на кухне? На вопрос, кто будет платить соседям, если те подадут в суд, один из слесарей ответил, что платить они не собираются, это не их вина, почему мы не слышали, что вода шумит, и не проснулись. А если бы нас вообще не было дома?
Утром 25 июля член правления нашего ЖСК сказала, что вода дошла до первого этажа. Председатель нашего ЖСК заявил, что нам необходимо было заключить со слесарями договор на конкретные работы, а раз мы этого не сделали, то мы и виноваты. Спрашивается, почему слесари не принесли свой бланк договора, не выдали нам акт выполненных работ, не дали чек? Неужели мы, когда нанимаем рабочих выполнить какие-либо работы, должны приходить со своим бланком договора? Тем более что договор у слесарей уже заключен с ЖСК. А если вызываешь аварийную службу, с ними тоже надо сначала заключить договор, а потом допускать на место работы?
Подскажите, пожалуйста, что делать

[нинулька]

Вы обращались в ЖСК о вызове слесарей официально?Не совсем понятно из сообщения откуда появились слесаря.?

[Fayst]

Ekaterinka, настоятельно рекомендую обратиться за помощью к грамотному юристу/адвокату. В этом деле много нюансов, поэтому по интернету не возможно дать исчерпывающий ответ. Кроме того, Вам необходимо уже сейчас начать подготовку к судебному делу. В суде Вы, ЖСК и слесари будете процессуальными противниками. Не забывайте об этом и не идите у них на поводу.

[Ekaterinka]

Мы обратились в наше ЖСК (устно, без письменного заявления), они направили к нам слесарей, с которыми заключен договор на обслуживание нашего дома.