[Евгений П.]

Коллеги!

У моего приятеля произошла такая история, просит помочь...
Он сдал в ремонт туфи своей подруги, в результате ремонта их испортили до такой степени, что и носить то нельзя...
он обратился к ним за возмещением ущерба, на словах пообещали удовлетворить, но потом начали "динамить"... уклоняться вообщем, он написал претензию - пришел в мастерскую по ремонту отдал претензию, но приемщики отказали ему ставить отметку о её получении на втором экземпляре, но это могут подтвердить свидетели.
Сейчас готовим иск в суд, но...

Может ли мой приятель подать иск от своего имени, ведь туфли то женские (претензию он тоже от своего имени писал)? Как это в суде обосновать, если возникнет вопрос?

Как считаете каковы шансы? Какие требования в данном случае я могу предъявит по Закону о защиет прав потребителей?

Заранее благодарю!

[Евгений П.]

Могу ли требовать в порядке ч. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей возмещения 2х-кратного размера стоимости туфель, которые испорчены?

[walera38]

Сообщение от Евгений П.

Он сдал в ремонт

Не гарантийный?

Сообщение от Евгений П.

он обратился к ним за возмещением ущерба

Где сейчас туфли? Какие есть доказательства, что именно мастерская испортила обувь?

Сообщение от Евгений П.

пришел в мастерскую по ремонту отдал претензию, но приемщики отказали ему ставить отметку о её получении на втором экземпляре, но это могут подтвердить свидетели

Подойти с друзьями с видеокамерой наперевес, с диктофоном.

Сообщение от Евгений П.

иск от своего имени, ведь туфли то женские

Думаю, может, т.к. определение потребителя в ЗоЗПП:
"Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности".
Законодатель не связывает покупку товара с использованием в своих личных целях.
Думаю, что можно подать и от супруги, т.к. она использует товар как потребитель в соответствии с определением последнего в законе.

Сообщение от Евгений П.

Могу ли требовать в порядке ч. 1 ст. 35 Закона

Конечно.
Но совет - чтобы не затягивать это дело (Вы ведь не хотите нажиться двукратной ценой вещи1), предложите исполнителю оплатить хотя бы полную стоимость цены обуви со ссылкой при этом на свое великодушие и на эту статью.

[Евгений П.]

Спасибо