[Виталина Енина]

Мы, как юрлицо приобрели в торговом центре Кей принтер. При покупке продавец отказался проверять товар указав причиной то, что картридж заправлен не полностью, а на 25%. Приехали в офис, проверили печать - бледно, решили дело в неполной заправке. Соответственно, для того, чтоб проверить качество работы изделия, нам необходимо было заправить картридж. После заправки выяснилось, что печатает опять же не четко. Отвезли в сервисный центр, там выдали заключение, что проблема в некачественной заправке и посоветовали купить новый картридж, так как гарантия на перезаправленные изделия не распространяется. Какие в этом случае могут быть наши действия, ведь товар не был проверен, что и указано в гарантийном талоне. Есть ли какие-то шансы заставить их заменить картридж?

[ego]

Начните с письменой обоснованной претензии в адрес продавца.