[AlexRVM]

Здравствуйте.
После ДТП, в котором я потерпевший, подал заявление в свою СК. Там предложили независимую оценочную фирму, где я и провел предварительный осмотр. После этого поехал на автосервис(гарантийный) для выявления скрытых повреждений.
В итоге на СТОА мне насчитали 115 т.р., а оценщик 75 т.р.
СК заявила что готова выплатить 75 т.р., по поводу счета из СТОА сказали что не могут найти.
Как быть теперь?
P.S.
В заявление на КАСКО указан "ремонт на СТОА Страхователя (гарантийная)".
Машина новая - 4 месяца.

[Семен Семеныч]

Сообщение от AlexRVM

по поводу счета из СТОА сказали что не могут найти.

Вы обращались в СТОА для уточнения, направляли ли они информацию о размере ущерба в СК? Попробуйте в СТОА получить дубликат их заключения.

[AlexRVM]

Обращался в СТОА, что бы посчитали во сколько обойдется ремонт у них, так как они единственные дилеры Субару в крае.
Полученный счет относил лично в СК. А нужно какое нибудь заключение?
Есть копия счета на ремонт.

[Семен Семеныч]

Сообщение от AlexRVM

А нужно какое нибудь заключение? Есть копия счета на ремонт.

Собственно, я назвал заключением составленный ими счет. Вы можете взять в СТОА копию счета и еще раз отдать ее в СК - чтобы они не говорили, что счета у них нет. При отрицательном развитии событий (отказ в выплате по рассчету СТОА) Вы либо подаете заявление о добровльном пересчете (со ссылкой на документ из СТОА), либо обращаетесь в суд (суды обычно на стороне потребителей).

[vtv550]

По возможности сделайте копию счета из СТО, и отдавая его в СК попросите на вашем экземпляре сделать отметку. На сколько мне известно, то при заключении добровольного страхования досудебное урегулирование обязательно. На практи в судебном порядке владельцы ТС выигрывают такие дела. Удачи!

[AlexRVM]

Значит, если в договоре указана СТОА страхователя, то сумма в оценке независимой экспертизы ни какой роли не играет?

[vtv550]

обычно есть три варианта выплаты: 1. Калькуляция страховщика (вот здесь играет роль, какую сумму насчетает эксперт страховщика). 2. Ремонт на СТО по направлению страховщика (чаще это когда машину загоняют, делают калькуляцию и предъявляют счет). Я так понимаю, ваша ситуация. СК обязана оплатить счет, и после поступления денег начинается ремонт. 3. Это за фактически выполненные работы (Заказ-наряд),т.е. вы ремонтируете за свой счет и этот счет предъявляете к оплате. №3 самый лучше, но и самый редкий. Удачи!

[AlexRVM]

Спасибо