[Anisimus]

Автомобиль по направлению страховой компании ремонтировался в СЦ - официальном дилере марки. Проводилась замена переднего крыла, и фары.
В результате был выдан из ремонта с трещиной на лобовом стекле, предположительно имеющей начало под декоративными накладками как раз у замененного крыла.

В акте приемки сделана соответствующая запись, на претензию автосалон ответил отказом в замене стекла, мотивируя это тем, что автомобиль сдан в ремонт в грязном виде и есть подпись клиента под записью о том что автосалон не несет ответственность за состояние ЛКП авто.

пикантности ситуации добавляет, что на автомобиле производилась замена стекла в этом же автосалоне шестью месяцами ранее.

На видимой части трещины следов внешних повреждений нет. В связи с чем обратиться по поводу нее к СК возможности нет.

Собственно, собираюсь провести экспертизу по характеру появления трещины на стекле, в случае если она носит не эксплуатационный характер, обратиться за возмещением через суд.

Что скажете о перспективах?

[walera38]

Сообщение от Anisimus

В акте приемки сделана соответствующая запись

Anisimus, ну и отлично. Обращайтесь с требованиями к причинителю вреда (Глава 59 ГК) - к СЦ. Разъясните им, что ЛКП это не то, что стекло (может, они не знают).
А причем тут грязь на машине? А как же Вы ехали, если ветровое стекло было так заляпано, что не замечена трещина? Разве что задним ходом до сервиса.

[Vassily]

Абсолютно согласен. Если в Акте приема - передачи нет сведений о повреждениях ветрового стекла ТС, СЦ обязан оплатить его замену. Чтобы не потерять возможность обращения в Вашу СК - оформите всё надлежащим образом в ОВД.

[Anisimus]

Сообщение от Vassily

Чтобы не потерять возможность обращения в Вашу СК - оформите всё надлежащим образом в ОВД.

Не понял эту фразу, с момента получения авто прошло три недели, с места обнаружения авто уехал... каким образом можно оформить появление трещины на стекле.

Формально, для владельца авто любое повреждение - действие третих лиц, не важно, что эти лица в спецовках и за воротами СЦ. Доказать милиции что трещина рукотворная, только после экспертизы по характеру ее происхождения.


PS. Спасибо за поддержку.

PPS. Может есть ссылки на алогичные случаи или типовые иски.

[walera38]

Сообщение от Anisimus

В акте приемки сделана соответствующая запись

Что за запись и в каком виде?

[Anisimus]

Сообщение от walera38

Что за запись и в каком виде?

Что-то типа "автомобиль принят с трещиной на лобовом стекле в правом нижнем углу" дата подпись владельца + оформлена претензия, где изложена позиция владельца и просьба устранить дефект.

Документы могу выложить, как только доберусь до них.

[walera38]

Сообщение от Anisimus

типа "автомобиль принят с трещиной на лобовом стекле в правом нижнем углу" дата подпись владельца

Anisimus, так а под этой "типа записью" нет подписи исполнителя - представителя СЦ?

[Anisimus]

Сообщение от walera38

Anisimus, так а под этой "типа записью" нет подписи исполнителя - представителя СЦ?

Она находится выше подписей о приемке со стороны исполнителя и заказчика. А имеющийся на руках документ это копия с печатью СЦ, оригинал находится в СЦ.

Проще наверное разместить здесь скан.

[Anisimus]

Сообщение от Anisimus

Она находится выше подписей о приемке со стороны исполнителя и заказчика. А имеющийся на руках документ это копия с печатью СЦ, оригинал находится в СЦ.

Проще наверное разместить здесь скан.

PS. "типа" - это типа не присказка такая, а что то типа "похожее на вот это"

[walera38]

Сообщение от Anisimus

"типа" - это типа не присказка такая, а что то типа "похожее на вот это"

Я ж шутил.
Давайте скан.