[ИльяК]

Я выписываю много газет и журналов. Некотрые газеты и журналы почта не доставляет вовремя (задержка от 3 до 15 дней).
1. Куда можно пожаловаться на почту?
2. И правда ли, что при предъявлении почте претензии нужно показывать им паспорт?
3. Каков срок доставки заказных писем с уведомлением о получении по городу? (т.е. отправитель и получатель находятся в одном городе)

[Muchacho]

Сообщение от ИльяК

Я выписываю много газет и журналов. Некотрые газеты и журналы почта не доставляет вовремя (задержка от 3 до 15 дней).
1. Куда можно пожаловаться на почту?
2. И правда ли, что при предъявлении почте претензии нужно показывать им паспорт?
3. Каков срок доставки заказных писем с уведомлением о получении по городу? (т.е. отправитель и получатель находятся в одном городе)

1.В Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям (Роспечать) по Вашему региону. Роспотребнадзор.
2. Нет не правда.
3. Примерно дней 10

[Григорий Бодрствующий]

ИльяК, полагаю на сайте почты России вы сможете найти ответы на интересующие Вас вопросы. В частности посмотрите вот эту ссылку http://www.russianpost.ru/resp_engin...tive/Postrules

Кстати, согласно правилам оказания услуг почтовой связи (п. 53) "При подаче претензии пользователь (его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица."
Но я так понимаю, что речь идет о предъявлении претензии непосредственно в отделение почтовой связи, если же она будет выслана почтой , то предъявление документа, удостоверяющего личность не обязательно (вернее не совсем понятно, как его в данном случае, нужно будет предъявить вместе с претензией?)