![]() |
#1 |
Пользователь
![]() Регистрация: 10.01.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 29
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Я купил в продуктовом магазине продукт. Он оказался с истекшим сроком годности. Могу ли я в претензии продавцу потребовать возврата денег за продукт и моральную компенсацию?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#2 |
Пользователь
Регистрация: 03.10.2008
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Красногорский
Сообщений: 333
Благодарности: 11
Поблагодарили 47
раз(а) в 45 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]() |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#3 |
Пользователь
![]() Регистрация: 10.01.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 29
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Посмотрите, пожалуйста, мою претензию. Она составлена правильно?
Последний раз редактировалось ИльяК; 28.01.2010 в 10:32.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#4 |
Пользователь
![]() Регистрация: 12.08.2009
Адрес: Россия / Удмуртия / Ижевск
Сообщений: 270
Благодарности: 1
Поблагодарили 28
раз(а) в 28 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
ПРЕТЕНЗИЯ
В магазине «*********», расположенном по адресу: г*********************, 06 января 2010 г. я приобрел майонез «Свежин» (в стеклянной банке, 900г, производитель ООО «Краспищепром»). Стоимость товара составляла ******, что подтверждается чеком от ****. Придя домой, я обнаружил, что срок годности у майонеза давно истек (он изготовлен 07.09.09, а срок годности при температуре хранения от +100С до +180С составляет 40 суток, при температуре от +60С до +100С составляет 60 суток). Мне был продан просроченный товар, срок годности которого истек. Такой товар, на основании п. 4 ст. 5 ФЗ "О защите прав потребителей" считается непригодным для использования по назначению. Согласно п. 5 ст. 5 ФЗ "О защите прав потребителей", продажа товара по истечении установленного срока годности, запрещается. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 4, 5, 15, 16, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» ТРЕБУЮ: 1. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере ******* рублей 00 копеек. 2. Возместить причиненный мне ущерб, вследствие приобретения товара ненадлежащего качества в размере 150 рублей (Сто пятьдесят рублей 00 копеек). (тут стоит доказать, какие убытки Вы понесли. Например чек на такси, метро и т.д.) Приложение: 1. Копия кассового чека |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#5 |
Пользователь
![]() Регистрация: 12.08.2009
Адрес: Россия / Удмуртия / Ижевск
Сообщений: 270
Благодарности: 1
Поблагодарили 28
раз(а) в 28 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
и еще, в самой "шапке"
Руководителю магазина "название" **************., находящегося по адресу: *************************** от ФИО адресс телефон |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#6 |
Пользователь
![]() Регистрация: 10.01.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 29
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
А можно ли просить возмещение морального ущерба?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#7 |
Пользователь
![]() Регистрация: 12.08.2009
Адрес: Россия / Удмуртия / Ижевск
Сообщений: 270
Благодарности: 1
Поблагодарили 28
раз(а) в 28 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]() ![]() ![]() Моральный вред - физические или нравственные страдания, которые претерпевает гражданин в результате действий, нарушающих его личные неимущественные права либо посягающих на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага (ст. 151 ГК РФ). И эти страдания надо доказать. Можете заявить конечно. Скажете остались голодные, очень переживали, заболели, и т.д. ![]() ст. 151 ГК РФ, говорит: Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#8 |
Пользователь
![]() Регистрация: 10.01.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 29
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Моральный ущерб можно просить только через суд?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#9 |
Пользователь
![]() Регистрация: 12.08.2009
Адрес: Россия / Удмуртия / Ижевск
Сообщений: 270
Благодарности: 1
Поблагодарили 28
раз(а) в 28 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Согласно ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. (наличие вины может установить только суд. Соответсвенно только через суд, но запросить можете вдруг прокатит "русский авось" ![]() Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#10 |
Пользователь
![]() Регистрация: 10.01.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 29
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Но ведь перед судом нужно выполнить досудебные действия: предъявление претензии продавцу. Если в претензии не попросить возмещения морального ущерба, то, если продавец сам признает свою вину, он вернет только деньги за товар, а моральный ущерб не будет возмещен?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях