[fed]

Добрый день!!!

Господа подскажите???
Ситуация такая:
ООО "Продавец" по договору поставки, отгружает ООО "Покупатель" расходными материалами и доставляет их транспортной компанией третьему лицу ООО "Производство" (по словам "Покупателя" это их филиал где расположены производственные мощности).
через 4 (четыре) месяца ООО"Покупатель" присылает претензию о обнаружении скрытых недостатков и в устной форме требование вернуть деньги и счет фактуру, накладную на возврат.
на следующий день ООО"производство" присылает транспортной компанией товар (расходные материалы), "Продавец" принимает товар в транспортной компании, но документы "Покупателя" не подписывает.

1) в договоре указан срок для подачи претензий по скрытым недостаткам в размере 30 ти дней, но гарантия качества выполнения работы в течении одного года: возможно ли отказать в выполнении требований поставщика сославшись на ст. 483 ГК РФ п.2. и как правильно в данном случае истолковать пункт договора о гарантии 1 год.
2)Как правильно оформить товар пришедший от ООО "Производство" если "Продавец" не согласен с возвратом?

[ego]

fed, чью сторону вы представляете?

[fed]

Сторону "Продавца"

[ego]

Сообщение от fed

2)Как правильно оформить товар пришедший от ООО "Производство" если "Продавец" не согласен с возвратом?

Принять на ответ.хранение.

Сообщение от fed

1) в договоре указан срок для подачи претензий по скрытым недостаткам в размере 30 ти дней, но гарантия качества выполнения работы в течении одного года: возможно ли отказать в выполнении требований поставщика сославшись на ст. 483 ГК РФ п.2. и как правильно в данном случае истолковать пункт договора о гарантии 1 год.

У вас в договоре, на мой взгляд, путаница в понятиях (извините).
Купля-продажа и выполнение работ- это не одно и тоже. У вас смешанный договор? Вы осуществляете постпродажное сервисное обслуживание, так?
Ваш договор нужно смотреть целиком.

[fed]

ego,

Сообщение от ego

У вас в договоре, на мой взгляд, путаница в понятиях (извините).
Купля-продажа и выполнение работ- это не одно и тоже. У вас смешанный договор? Вы осуществляете постпродажное сервисное обслуживание, так?

Пост продажным обслуживанием не занимаемся и зачем этот пункт был включен я не знаю. вроде бы как для порядка(договор составляла бухгалтерия), а теперь он все портит на мой взгляд.

[fed]

Я пропишу основные пункты из договора с вашего позволения?

Сообщение от ego

Принять на ответ.хранение.

В какой форме я должен уведомить "покупателя" о том что мы принимаем товар на ответственное хранение и какие сроки им дать для выборки?

Извиняюсь, это мой первый случай.
Если можно по подробнее.

[ego]

Сообщение от fed

теперь он все портит на мой взгляд.

Думаю, портит, но можно попробовать побороться и при наличии этого пункта.
Вы сами лично как считаете: претензия обоснованна? или это указание руководства - претензию не принимать?
Поясню свой вопрос: если вы убеждены в своей правоте, то это вам сильно поможет в споре. Если указиловка рукововдства, а вы сами считаете, что контрагент прав - то будет посложнее. В любом случае - ищите нестыковки и противоречия.

Сообщение от fed

В какой форме я должен уведомить "покупателя" о том что мы принимаем товар на ответственное хранение и какие сроки им дать для выборки?

В письменной произвольной форме. На ответ.хранение принимает бухгалтерия, вы ссылаетесь на это в ответе на претензию (если она уже к вам поступила).
Выборки в данном случае нет.
Посмотрите свои регламенты и правила, любые документы, касающиеся поставки в вашей компании. Если их нет, то инструкции П-6 и П-7.

[fed]

Сообщение от ego

Вы сами лично как считаете: претензия обоснованна? или это указание руководства - претензию не принимать?
Поясню свой вопрос: если вы убеждены в своей правоте, то это вам сильно поможет в споре. Если указиловка рукововдства, а вы сами считаете, что контрагент прав - то будет посложнее

Указание руководства было найти любой способ деньги не возвращать и этот пункт с гарантией обойти как нибудь.
Что касается моего мнения что претензия еще была бы обоснованной в случае ее своевременного предъявления, а так еще через год спохватились бы.

[ego]

Попробуйте построить свою позицию на спецификации (вы ее подписывали?).
Спецификация уточняет условия поставки товара, и ее можно считать уточнением условий договора (в классическом варианте этот документ называется дополнительным соглашением, а в вашем варианте - спецификация).

[fed]

Спецификацию не подписывали и о ней в договоре даже упоминания нет.