[Igr]

Поясните пожалуйста положение закона: "покупатель вправе потребовать возврат денег,обмен товара итд... за приобретенный товар ненадлежащего качества если при покупке это небыло оговорено продавцом"
Как это должно оговариваться, письменно?
Товарищ приобрел батареи отопления,ставило ЖКО, одна потекла, соседей немного подзалил.
В магазине возвращать деньги(просил 500р за батарею и все) категорически отказались, ссылаясь на то, что при покупке предупреждали что гарантии никакой не дают.Он говорит ничего не подписывал, сказали просто, гарантии нет. Товарный чек имеется.
Стоитли подавать в суд? Какие шансы выиграть?
Мне кажется сказать, гарантии нет, это не совсем предупреждение о ненадлежащем качестве товара. И еще, если производитель не указывает сроки гарантии, помоему закон устанавливает обязательные сроки.

[igk2005]

Шансы выиграть есть, если нет вины ЖКО в сложившейся ситуации.