[Доброжелательница]

SashaM, Законом установлено, что риск повреждения товара перешел на покупателя в тот момент, когда он добровольно принял товар без упаковки и отказался от своего права потребовать от продавца упаковать товар. То что могло произойти "теоретически" не значит, что произошло - это надо доказать. Думаю, в Вашей ситуации это невозможно, как это ни прискорбно.

[nikolay20004]

SashaM, согласен с вами, НО

Сообщение от SashaM

Факт в том, что товар не был упакован в надлежащую упаковку

Этот факт ещё нужно доказать. А вдруг в суде продавец скажет, что упаковал как надо. Боюсь, что если покупатель, хотя бы на самом чеке не напишет, что товар без упаковки, а продавец не завизирует, потом ему этот факт не доказать. Ну и потом уже дело специалистов исследовать причинно-следственную связь между отсутствием упаковки и возникшим недостатком.

[Владимиррр]

Сообщение от SashaM

Кто ответственен за ненадлежащую тару и упаковку?

Никто, тара и упаковка бесплатны. Если покупатель в своей тарелке, то видя порваную тару, он попросит заменить весь товар или на крайняк попросить сменить упаковку, но при этом обязательно потребовать проверки работоспособности товара.

[nikolay20004]

п. 23 правил продажи №55 Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

[Default]

nikolay20004, так пакетик или бумажный конверт это тоже упаковка...

[SashaM]

Сообщение от Default

nikolay20004, так пакетик или бумажный конверт это тоже упаковка...

- да, только это ненадлежащая упаковка для изделий электронной техники. Для семечек надлежащая.

[Default]

а вы знаете определение надлежащей упаковки, основанной на НПА? для радиоактивных элементов не надлежащая, а для техники почему не подходит? если вы винт купили не в в электростатическом пакетике, а в пластиковой коробочке им что в футбол теперь играть можно?
я хорошую упаковку у процессоров и винтов только у HP видел. а сотня машин, собранная из OEM работает до сих пор.

Сообщение от Статья 481. Тара и упаковка

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.

2. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.

3. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям.

если вы фужеры купили, положили в сумку , а сверху пару гантель, то что имеем? ненадлежащую упаковку или отсутствие мозгов?

[nikolay20004]

Господа, зачем спорить о элементарных вещах, всем ясно, что каждый товар нуждается в своём виде упаковки, мы все ходим в магазины и видим как упакованы те же флэшки, телефоны, модемы и т.д. Поэтому определить надлежащий способ упаковки для жёсткого диска, я думаю суду не составит большого труда, с учётом мнения специалистов. Ну а пример с гантелями не совсем корректен, так как это уже отдельное обстоятельство нуждающееся в доказывании, и плюс в этом случае отсутствует необходимая степень заботливости со стороны потребителя.

[SashaM]

Наверное, законно считать компьютерные комплектующие изделиями электронной техники и ссылаться на ГОСТ 23088-80 ("Изделия электронной техники. Требования к упаковке, транспортированию и методы испытаний")

Производители компьютерных комплектующих сами устанавливают требования к упаковке, но, наверное, сложно представить, чтобы их требования были бы ниже этого стандарта. В нем, например, устанавливается пиковое ударное ускорение определенной длительности, которое может выдержать упаковка (15g для всех видов транспорта, 10g для погрузочно-разгрузочных операций). Упаковку испытывают на прочность при свободном падении.

Мягкий антистатический пакет не может защитить ЖД в случае падения или удара с твердыми предметами при погрузочно-разгрузочных операциях. Он также не обеспечивает защиту от вибраций, которая возникает при транспортировке.

[Владимиррр]

Сообщение от SashaM

Он также не обеспечивает защиту от вибраций, которая возникает при транспортировке.

А так же от прямого попадания ракеты земля-земля.

Сообщение от SashaM

но, наверное, сложно представить, чтобы их требования были бы ниже этого стандарта.

Забудьте про стандарты, они в данном случае носят лишь информационный характер и необязательны для производителя и поэтому они могут и имеют право применять любую упаковку на своё усмотрение. У потребителя есть право не покупать товар в упаковке, которая ему не понравилась, но нет права заставлять продавца переупаковывать, если нет видимых повреждений "родной" упаковки.