[aruna27]

ПОМОГИТЕ разобраться.муж является гр.украины, в браке больше трех лет,имеется несовершеннолетняя дочь.ходили подавать документы на рвп,но сотрудница не приняла. сказала что по базе данных на данный момент он находится на украине.что муж выехал в августе 2013 года и больше не возвращался в Россию.хотя на это время он пересекал границу 2 раза.последний его въезд в РФ 18.02.2014 года. звонили пограничниками где пересекали границу,там говорят что ФМС должны отправить запрос к пограничникам.на данный момент сотрудница заниматься этим отказывается, ссылается на то что это не ее обязанности.подскажите что делать? К кому обращаться?может кто сталкивался с этим???

[Victorasu]

aruna27, остается только жаловаться. У нас в организации был подобный случай с ИГ из Молдовы, он въехал и не числился в базе УФМС, в итоге ограничились устной жалобой, после чего смогли его зарегистрировать. Так же в качестве доказательства пересечения границы, можете использовать билеты на поезд (предъявляете инспектору - в случае отказа, придется подавать жалобу начальнику отделения на инспектора).

[aruna27]

Проблема заключается в том что пересекал границу последний раз на машине и чеки конечно же не сохранил.кто же думал что такое может произойти.