[Ольга,2008]

Это хорошо, ответили, естественно, заказным письмом? Пошлите еще несколько писем для надежности - о том, что еще раз просите забрать его, о том, что уведомляли их, что товар готов (по телефону например, и что об этом у Вас имеется запись в журнале телефонограмм), о том, что именно договор купли-продажи был заключен, о том, что они должны его сами забрать, так как доставку не просили.
Посмотрите, что ответят, если подтвердят факт заключения договора купли-продажи, то Вы в шоколаде