[akokss]

Здравствуйте!
Заказчик заказал Исполнителю услуги по поздравлению сотрудников продолжительностью 8 дней и полностью оплатил сумму договора. Однако, на второй день исполнения услуг, по независящим от Исполнителя причинам (отсутствие претензий к Исполнителю Заказчик подтверждает) Заказчик принял решение прекратить оказание услуг, о чем уведомил Исполнителя (звонком и по электронной почте), запросив при этом возврата денежных средств в соответствии со средней стоимостью услуг.
Договор между сторонами не заключался. Оплата производилась Заказчиком безналичным расчетом на основании счета.
Вопрос: обязан ли Исполнитель вернуть полностью стоимость предоплаченных услуг (за исключением первого дня) и имеет ли Исполнитель право на требование неустойки (с учетом того, что в оказании подобных услуг на данный период было отказано друим клиентам)? Спасибо.
так же вопрос. как соотносятся п2 ст 781 ГК
"В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг."
и п.1 ст.782 "Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов"

Спасибо!

[Allice]

Здравствуйте,

Сообщение от akokss

"В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг."

У вас не тот случай - не невозможность, а односторонний отказ от исполнения (п.1 ст. 782 ГК).
Пусть исполнитель подтвердит вам фактически понесенные расходы, остальное он обязан вернуть. Если игра стОит свеч, то возможен иск о неосновательном обогащении.

[akokss]

Прошу прощения, не уточнил: дело в том, что я как раз Исполнитель.....
и для меня игра стоит свеч. даже очень.

[Василий Баскаков]

Подтверждайте понесенные расходы в связи с исполнением договора, убытки, а остальное возвращайте Заказчику

[Allice]

Сообщение от akokss

имеет ли Исполнитель право на требование неустойки (с учетом того, что в оказании подобных услуг на данный период было отказано друим клиентам)?

Нет, не имеете.
Неустойка - это способ обеспечения обязательства. Уплаты неустойки возможно требовать только в случае, если это предусмотрено договорм (иногда - законом). Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме. Несоблюдение влечет недействительность (ст.331).

Сообщение от akokss

с учетом того, что в оказании подобных услуг на данный период было отказано друим клиентам

Это называется упущенная выгода, является видом убытков, сложность заключается в том, что любой вид убытков необходимо доказать. А это не всегда просто.

Можно попытаться представить ситуацию следующим образом:
Вы договариваетесь с заказчиком о расторжении договора. Соглашение о расторжении в Вашем случае может быть заключено в устной форме, но лучше, если оно будет письменным. При этом заказчик не вправе будет требовать возврата уплаченной суммы ( п.4 ст. 453).
НО: тогда вы сможете требовать возмещения убытков, только если докажете, что основанием для расторждения договора послужило существенное нарушение его условий заказчиком.

Сообщение от Василий Баскаков

Подтверждайте понесенные расходы в связи с исполнением договора, убытки, а остальное возвращайте Заказчику

- думаю, такой вариант будет лучше, и проще.