[Mathers]

Здравствуйте!
Купил обувь в магазине, на следующий же день она начала разваливаться. Приношу обратно в магазин, хочу вернуть деньги. Продавцы отказываются. Говорят отдавайте на ремонт. Я говорю, не нужен мне такой товар который сразу же разваливается, возвращайте деньги. Они говорят: нет, или ремонт, или будем отправлять на экспертизу и тогда может быть вернем деньги.
Я говорю, ладно, даже если бы товар не был некачественным, я все равно имею право вернуть его втечение двух недель, просто потому что "не подошел". Они говорят: нет, не можете, потому как обувь уже ношеная.

Вопрос: действительно ли я имею право вернуть ношеную обувь просто потому что не подошла, и если да, то согласно какому пункту ЗоЗПП?

[walera38]

Сообщение от Mathers

действительно ли я имею право вернуть ношеную обувь просто потому что не подошла

В Вашем случае нет, т.к. обувь ношеная, и как товар надлежащего качества ее не сдать. В этом продавец прав.
В вашем случае - товар ненадлежащего качества, и Вы имеете право на предъявление любого из перечисленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП требований (возврат денег, замена товара, соразмерное уменьшение цены, ремонт), причем по Вашему выбору, а не по выбору продавца.