[катерина 1]

Добрый вечер!
Помогите пожалуйста советом кто может.
24.05.2011 взломали (или как правильно сказать я не знаю) карточку и сняли все деньги, я не успела даже дозвониться в банк. Потом дозвонились карту заблокировали и нам сказали ехать в милицию писать заявление. в милиции нам объяснили, что если мы будем писать заявление, то банк денег не вернет, а если не будем и обратимся в банк, то банк должен вернуть. Мы обратились в банк, написали заявление. Сегодня позвонили из банка и сказали, чтобы завтра мы привезли справку из милиции об возбуждении уголовного дела или об отказе.
а в милиции в прошлый раз еще сказали, что таких справок не дает
Что делать то?

[Gasman]

В полицию по-любому заявление писать. Банк все равно просто так Вам деньги не вернет.

[abramenkova]

а у нас другая ситуация!Помогите пожалуйста!у нас студентка украла карту у другой студентки,мы хотим подать на нее в суд,имеем ли право мы ее отчислить?какие должны быть основания?

[Gasman]

Смотрите в уставе и прочих внутренних документах основания для отчисления.
В МГУ, например, есть основание дляотчисления "недостойное поведение".
Но только почему вы (как я понимаю, вуз) подаете в суд? Ваши права никак не нарушены.

[new_83]

Сообщение от катерина 1

и нам сказали ехать в милицию писать заявление. в милиции нам объяснили, что если мы будем писать заявление, то банк денег не вернет, а если не будем и обратимся в банк, то банк должен вернуть

Доблестная полиция просто не захотела очередной "висяк". Срочно пишите письменное заявление и требуйте в дежурной части талон-уведомление о принятии заявления.

[Vesh-a-Too]

Сообщение от катерина 1

Добрый вечер!
Помогите пожалуйста советом кто может.
24.05.2011 взломали (или как правильно сказать я не знаю) карточку и сняли все деньги, я не успела даже дозвониться в банк. Потом дозвонились карту заблокировали и нам сказали ехать в милицию писать заявление. в милиции нам объяснили, что если мы будем писать заявление, то банк денег не вернет, а если не будем и обратимся в банк, то банк должен вернуть. Мы обратились в банк, написали заявление. Сегодня позвонили из банка и сказали, чтобы завтра мы привезли справку из милиции об возбуждении уголовного дела или об отказе.
а в милиции в прошлый раз еще сказали, что таких справок не дает
Что делать то?

Полицейские крепко косякнулись. Заявление они обязаны были принять и зарегистрировать. Вернет банк деньги, или нет - не их забота.
Банк Ваш тоже не "белый и пушистый". Для рассмотрения заявления об отмене транкзации никаких особых условий (типа возбуждения уголовного дела) не требуется. Вы должны просто подтвердить, что в указанное время (когда были сняты деньги с Вашего счета), Вы находились в ином месте, нежели место снятия, и никому карточку при этом не передавали. Банку доподлинно известно место, время и способ снятия денег. В банкоматах, как правило, имеется видеозапись (если снимались деньги через банкомат). Интернет-транкзации также отслеживаются. Тем более, что в этом случае деньги, видимо, были перечислены на другие счета - эти счета банку также известны...