01.12.2011, 21:19 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 01.12.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Продавец соврал
Добрый день
Я приобрела wi-fi роутер в магазине интернет-техники; для того, чтобы он работал, необходимо загрузить диск на компьютер. Я у продавца несколько раз спросила и он несколько раз уверенно сказал, что с загрузкой диска на Мак проблем не будет. Когда я дома распаковала и прочитала инструкцию, оказалось, что диск можно установить только на некоторые версии Виндоуз, Mак его естественно выплюнул. Я могу вернуть устройство на том основании, что продавец мне соврал? Там при покупке на гарантийном талоне подписываешь что-то типа "Я купил то, что хотел, и у меня нет претензий к комплектации". Может он и сам не в курсе был, но зачем тогда было так уверенно отвечать, могли бы вместе прочитать инструкцию? Получается, что товар рабочий но мне он не подходит, так как диск не на чем читать. Я имею право получить назад деньги? |
В Минюст Цитата Спасибо |
02.12.2011, 00:38 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Если сможете доказать предоставление неполной или недостоверной информации, вправе.
Подойдите Вы, а лучше Ваш друг, в отдел под видом покупателя, желающего приобрести сей товар, и запишите на диктофон предоставляемую продавцом недостоверную информацию. |
В Минюст Цитата Спасибо |
03.12.2011, 00:38 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 27.02.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 99
Благодарности: 2
Поблагодарили 7
раз(а) в 5 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
walera38, А какое значение в данной ситуации имеет подпись на ГАРАНТИЙНОМ талоне под заявлением "Я купил то, что хотел"? И почему нельзя вернуть товар в 2-х недельный срок без объяснения причин?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.12.2011, 09:12 | #4 | |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Потому что этот товар, если на него установлен гарантийный срок, входит в п. 11 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.12.2011, 13:05 | #5 | |
Пользователь
Регистрация: 27.02.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 99
Благодарности: 2
Поблагодарили 7
раз(а) в 5 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Понял. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.12.2011, 13:27 | #6 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.12.2011, 21:25 | #7 | |
Пользователь
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 83
Благодарности: 1
Поблагодарили 46
раз(а) в 38 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Могли бы вы назвать марку и модель?
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
05.12.2011, 08:02 | #8 |
Пользователь
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,768
Благодарности: 71
Поблагодарили 340
раз(а) в 328 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
ИМХО для настройки роутера диск и не нужен - на нем самом обычно написан адрес первоначальной точки в хода, а инструкций по его настройке полно в интернете. А MAC это или PС - для протокола IP нет разницы.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях