![]() |
#1 |
Пользователь
![]() Регистрация: 04.12.2011
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Усолье-Сибирское (Иркутская обл.)
Сообщений: 98
Благодарности: 12
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
После установки пластиковых окон в деревянном доме,выявились дефекты,
на подоконниках постоянно стоит вода, окна запотевшие, хотя постоянно проветриваем помещение, зимой все окна покрыты льдом, со стороны улицы над окнами нависает снежный ком,написали претензию в фирму, после чего они приехали, замерили влажность воздуха, выяснилось, что влажность соответствует норме, кроме того обнаружились дефекты на самих окнах, рамы не открываются полностью как должны,ручки не везде работают, заклинивают. как в суде доказать что монтаж окон был произведен неправильно,какую экспертизу нужно назначать, и должы ли быть какие либо правила, инструкции по установке пластиковых окон в деревянных домах, а кроме этого информация от фирмы о товаре и эксплуатации? |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#2 |
Пользователь+
![]() Регистрация: 02.02.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 1,356
Благодарности: 162
Поблагодарили 175
раз(а) в 168 сообщениях
Записей в дневнике: 2
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Что вы требовали в претензии и каков официальный ответ? Если возможно сфотографируйте или сканируйте ответ на претензию.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#3 |
Пользователь
![]() Регистрация: 04.12.2011
Адрес: Россия / Иркутская обл. / Усолье-Сибирское (Иркутская обл.)
Сообщений: 98
Благодарности: 12
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Отзыв на претензию....Ваша претензия по взысканию 60145тыс.руб за покупку и установку окон нами признана необоснованной и не подлежащей удовлетворению по след. причинам:Самими окнами влага не выделяется,определенное ее количество всегда есть в воздухе и проблема связанная с выпадением конденсата сильнее всего проявляет себя зимой.Конденсат на внутреннем стекле стеклопакета зависит от трех факторов: температуры воздуха , температуры внутреннего стекла,и относительной влажности в комнате.Температурой воздуха и влажностью определяется значение точки росы (далее идет описание согласно закона физики),При температуре ниже точки росы водяной пар, который содержится в воздухе комнаты, конденсируется на внутренних поверхностях окон хотябы на 1градуспревысит температуру точки росы.Иными словами в квартирах мы дышим,стираем, варим, моемся в душе, часть этой воды должна куда то испаряться.Если помещение не проветривать влаге уходить некуда.Единственное решение почаще проветривать , либо установить дополнительную вытяжку.
Фирма замерила у нас влажность воздуха и составила 44.5%, что соответствует норме. Все и больше они ничего не предприняли, только устно обещают , что что нибудь приедут сделают. |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#4 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 26.11.2011
Сообщений: 379
Благодарности: 17
Поблагодарили 80
раз(а) в 80 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
необходима экспертиза...
но сначала в суд с иском, а потом суд ее и назначит... все вопросы суд поставит, вы ему поможете и/или дополните... некачественность установки налицо , так что суда не бойтесь... гарантия сколько? |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#5 |
Пользователь+
![]() Регистрация: 02.02.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 1,356
Благодарности: 162
Поблагодарили 175
раз(а) в 168 сообщениях
Записей в дневнике: 2
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
В претензии вы писали только о конденсате?
А об недостатках: вы упоминали? Если нет, пишите новую претензию с этими замечаниями. |
В Минюст Цитата Спасибо |
Опции темы | |
|
|
«Закония» в соц. сетях