[Владимиррр]

Вы будете требовать после вступления в действие нового списка, старый(575) с 24.11 не действует, его просто нет. Закон обратной силы не имеет.

[avol79]

Сейчас посмотрел акт экспертизы.

Экспертиза была проведена 28 октября, т.е. за месяц до ввода нового списка.

Получается, что на тот момент отказ в возмещении по гарантии был неправомерен?

[Владимиррр]

Да в этом случаее следовало бы руководствоваться старым списком, но Вы никакого законного требования не выдвигали(требование на проведение экспертизы в законе нет)И если сейчас будете требовать возврата денег, то так как это товар технически сложный, возврат только в следующих случаях

-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[avol79]

Не совсем так.

В момент обращения к продавцу я озвучил желание расторгнуть договор купли - продажи в связи с обнаруженным дефектом, но продавец объявил, что расторжение договора возможно только после получения результатов экспертизы, которая должна подтвердить, что данный дефект возник не по причине нарушений условий эксплуатации.

В итоге, дефект подтвержден, нарушений условий эксплуатации не выявлено, но дефект обозначен как "косметический дефект" в связи с чем получен отказ с формулировкой "наличие косметических дефектов не подлежит возмещению по гарантии".

[Владимиррр]

Сообщение от avol79

В момент обращения к продавцу я озвучил желание расторгнуть договор купли

Ну и как Вы докажете это озвучание. В суде надо бумагу с подписью продавца. Слова к делу пока не придумали как подшивать.

[avol79]

При предъявлении недостатка товара, продавец направляет товар на проверку качества, когда покупатель требует:
1. расторжения договора купли - продажи
2. устранения дефекта
3. соразмерного уменьшения цены
4. замены товара

Вроде бы и всё.
Получается, что присвоив дефекту статус "кометический дефект не подлежащий гарантии" мне автоматически отказали в любом из вышеозвученных вариантов. Неужели этого недостаточно и необходимо было фиксировать моё требование о расторжении договора купли - продажи письменно?

[Добрыня]

Согласно ст. 422 ГК в отношении товара с недостатком применяется перечень, действовавший на момент покупки. Данное положение разъяснено в п. 20 Постановления Пленума ВС "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей": "При разрешении споров, связанных с ремонтом в течение гарантийного срока купленных товаров длительного пользования, необходимо руководствоваться главой II, а не главой III Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", поскольку право на гарантийный ремонт вытекает из приобретения товара ненадлежащего качества".

[walera38]

Добрыня, тут никто не пытается применять положения Главы три.

[Владимиррр]

Сообщение от avol79

Неужели этого недостаточно и необходимо было фиксировать моё требование о расторжении договора купли - продажи письменно?

Я то Вам верю, а вот поверит ли суд? Согласно ст. 56 ГПК " Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".. Как будете доказывать, что говорили? Если есть пара железных свидетелей, то МОЖЕТ быть суд примет их показания, а может и не принять. Бумагу примет обязательно и этого будет достаточно.

[avol79]

Мне кажется здесь все достаточно логично.

Ведь продавец лично направил аппарат на экспертизу, т.е. основания для проверки качества были (в частности претензия со стороны покупателя, пусть и не зафиксированная письменно).
Вряд ли в данной ситуации можно говорить о том, что продавец по собственной инициативе попросил меня передать ему товар для проверки качества.

Разве нет?