[Добрыня]

Сообщение от walera38

И приведите, пожалуйста, хоть одно решение суда (не мирового судьи ), засиленное вышестоящей инстанцией, где удовлетворены требования возврата денег в отсутствие существенного недостатка, в отсутствие досудебного требования ремонта, при первом и единственном обнаружении недостатка.

Решение о расторжении договора купли-продажи ноутбука:
http://rospravosudie.com/court-volzh...act-105062244/

Покупатель при обнаружении недостатка вправе заявить требование о несоразмерности расходов или времени устранения недостатка, невозможности установить качество ремонта по отношению к условиям заводского производства.

[walera38]

Я очень рад за Саратовского потребителя, но позицию суда не разделяю. Полагаю предъявление требования возврата денег изначально незаконным, поскольку на момент предъявления неизвестно, существенен недостаток или нет.
К тому же не согласен с судом по выводам о наличии существенного недостатка, вычисляемого при помощи калькулятора. Считаю это неверным, поскольку продавец или СЦ, возможно, отремонтируют ноут, потратив не 13 тыщ, а, скажем, 5. Опять схватимся за калькулятор? И будет ли в этом случае по понятиям Волжского суда недостаток существенным?
Считаю неверным применение нормы закона о несоразмерности расходов к случаю проведения ремонта силами продавца/СЦ.

[Добрыня]

Но ущерб причиняется не продавцу, а покупателю. По величине ущерба определяется размер ответственности продавца.

[walera38]

Не вижу ущерба. Предъявляется требование устранения недостатка. Оно исполняется продавцом или СЦ, на что им тратится мильон рублей. Потребитель получает исправный товар, не вдаваясь в подробности процедуры.

[Добрыня]

Ущерб заключается в снижении качества и стоимости товара. Готовность устранить ущерб и факт причинения ущерба - это различные вещи.
Поскольку установить качество услуг ремонта в большинстве случаев невозможно, то полностью качество товара восстановлено быть не может. Снижение качества выражается в уменьшении надежности товара, нарушении условия об изготовителе, способе и месте производства товара.

[walera38]

Добрыня, Вы опять в двадцатый раз о чем-то.
Почему снижение качества? Наверное, улучшение. А последнее предложение из Вашего поста о чем?

[Добрыня]

Улучшение происходит по отношению к товару с недостатком. Но по отношению к товару без недостатков товар, в котором устранялись дефекты, стоит обычно дешевле. В случае передачи товара в ремонт установить качество услуг ремонта и заменяемых деталей в большинстве случаев невозможно.