[walera38]

Андрей ИНС, мы за вас рады, хотя на форуме помогаем в основном потребителям, а не предпринимателям. Когда появится Закон о защите прав предпринимателей, то, думаю, администрация форума создаст раздел "Защита прав бедных пострадавших предпринимателей".
В вашей ситуации помогло:

Сообщение от Андрей ИНС

в чеке идёт перечень комплектующих и не указывается позиция как сборка а идёт комплексное тестирование

Также Вам помог "адвокат", хотя:

Сообщение от walera38

при грамотном поведении потребителя Ваши шансы = 0

Про ноль, возможно, громко сказано, но что-то ближе к этому
Кстати, не дадите адресок покупателя, мы ему поможем, если Вы не рады разрешению ситуации?