[DM135800]

Сообщение от Н.К.

Если не в этом дело, то зачем вы об этом писали изготовителю:

Это все от лукавого, как не крутите, 10+2=12.

Другой вопрос если функционал кнопок не был до вас доведен в предусмотренном законом порядке и вы сможете это доказать, то ст. 12 ЗоЗПП вам в помощь, но мы начинаем ходить по кругу и заниматься повторениями.

Извините пожалуйста, вы мне очень помогли, но все же последний вопрос. Если меня не предупредили о функционале этих кнопок то они мне обменяют товар?

[DM135800]

Сообщение от Н.К.

Если не в этом дело, то зачем вы об этом писали изготовителю:

Это все от лукавого, как не крутите, 10+2=12.

Другой вопрос если функционал кнопок не был до вас доведен в предусмотренном законом порядке и вы сможете это доказать, то ст. 12 ЗоЗПП вам в помощь, но мы начинаем ходить по кругу и заниматься повторениями.

И ещё, товар я могу обменять пока не пройдет гарантия товара?

[DM135800]

Я сегодня был в магазине, управляющего не было, но один из сотрудников сказал что бы я мол прочитал ЗозПП 17 там про товар сложного технического характера или что то типа этого. Я посмотрел там совсем другое. И если ли 12 ЗозПП статья только про товар технически сложного товара, если такой имеется как говорит продавец. Я искал но что не нашел

[DM135800]

Здравствуйте, я сегодня ходил сдавать товар по статье 12 ЗозПП и мне сказали что я мол заказывал товар онлайн (через их офф.сайт) и сказали что типа я должен был спрашивать и звонить сотрудникам магазина и спрашивать информацию и мне отказали обмена товара. Они правы?