[Нордман]

Доброго времени суток!! предыстория такова в апреле 2008 года я досрочно и в полном объеме погасил автокредит. в банке (А) мне поддтвердили что счет мой закрыт и выдали на руки ПТС. В апреле 2010 года при попытке получить кредит в другом банке (Б) был сделан запрос в бюро кредитных историй. в ответе на этот запрос указано что именно по тому автокредиту в банке(А) у меня имеются просрочки по выплате и именно с апреля 2008г когда автокредит был досрочно погашен. 24.04.10 я обратился в банк (А) с требованием выяснить причину таких сведений в БКИ на что меня для начала заставили позвонить в call -центр банка где я выяснил что мои обязательства перед банком (А) выполнены в полном объеме и своевременно после чего приняли от меня заявление на выдачу справки об осутствии задолженности. Справку до сих пор не выдали (изначально срок выдачи справки был объявлен 10 дней) мотивируя это тем что у меня изменились паспортные данные и им необходимо проверить все еще раз . вопрос : каким образом я могу повлиять на Банк (А) с тем что бы наконец получить эту справку и что мне делать что бы это пятно в моей кредитной истории было исправлено? Заранее спасибо!!!

[Игорич]

Может у вас были просрочки оплаты отдельных платежей?

[Нордман]

Сообщение от Игорич

Может у вас были просрочки оплаты отдельных платежей?

нет. более того несколько раз платил больше чем сумма ежемесячного платежа. когда гасил кредит досрочно то сумма для полного досрочного погашения кредита была рассчитана на дату ежемесячного платежа хотя деньги вносил на 2 недели раньше. после чего мне через некоторое время поддтвердили что кредит погашен и счет закрыт . в выписке из КБИ первая просрочка стоит в месяц следуюющий за тем в котором я погасил кредит полностью. тем более странно поведение банка, что ровно через месяц из банка был звонок в котором мне сообщалось что получил статус надежного клиента и мне предлагалось получить кредит на льготных условиях. от которого я отказался

[Gasman]

Жалобу в Роспотребнадзор и Территориальное управление Центробанка

[Нордман]

Gasman,спасибо