[Anna Barkova]

Здравствуйте,подали документы для оформления биометрического паспорта 30.03.12, 27.04.12 пришли для получения паспорта,нам сказали что он не готов и прийти через неделю (05.05.12) ,но так как у нас куплен тур на 08.05.12 нам бы хотелось получить паспорт 02.05.12. Как нам поступить в этой ситуации?И можно ли оформить паспорт старого образца,вместо не сделанного биометрического паспорта в день обращения?Какие нужны для этого документы?

[Геральт из Ривии]

Сообщение от Anna Barkova

И можно ли оформить паспорт старого образца,вместо не сделанного биометрического паспорта в день обращения?

Даже если бы такая возможность была, вам бы все равно его не оформили до

Сообщение от Anna Barkova

08.05.12

[Ronny]

Сообщение от Anna Barkova

Как нам поступить в этой ситуации?

Пойти к начальнику отделения, и, так как ситуация не терпит отлагательства, в ультимативной форме потребовать выдачи паспорта, так как срок в 30 дней истёк. Если не поможет -- на месте написать жалобу в двух экземплярах на то, что нарушен срок оформления загранпаспорта. На втором экземпляре вам должны поставить отметку о приёме с датой, он остаётся у вас. Это будет служить доказательством того, что паспорт не был готов вовремя. Если ничего не поможет, после сможете потребовать от ФМС в суде возмещения стоимости тура.